Prestations d'accompagnement dans les démarches d'Excellence Opérationnelle, EFQM et QSE
Avis d'attribution
RATP
2026-07-03
Le présent avis vise à la mise en place d’accords-cadres s’exécutant en partie par l’émission de bons de commandes (OLS) pour les formations (Lot 1, Prestation 2) et en partie par la conclusion de marchés subséquents après remise en concurrence des titulaires de l’accord-cadre pour le reste des prestations (Lot 1, Prestation 1 ; Lot 2 Prestations 1 et 2), multi-attributaires, alloti, sans montant minimum et avec montant maximum de 6 700 000 € HT pour l’ensemble des directions de la RATP et de ses filiales.
Les prestations sont réparties en deux lots distincts :
_ Lot 1 : Accompagnement dans le déploiement de l’Excellence Opérationnelle à la RATP
Ce lot intègre deux types de prestations :
• Prestation 1 = Conseil et accompagnement pour les besoins de déploiement du SEMO des Direction, BU, Filiales. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.
• Prestation 2 = Accompagnement en ingénierie et animation des modules de formations EO intégrés au SEMO. Ce type de prestation fera l’objet de bons de commandes (OLS), sans remise en concurrence.
_ Lot 2 : Accompagnement et conseil EFQM - QSE
Ce lot intègre également deux types de prestations :
• Prestation 1 = Accompagnement et conseils en EFQM. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.
• Prestation 2 = Accompagnement et conseils en QSE. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.
L'accord-cadre présente un caractère transversal et s’adresse à tous les acteurs projets du Groupe RATP pour la RATP EPIC et toutes ses entités ainsi que ses filiales autorisées.
La date prévisionnelle de démarrage des prestations est prévue au mois d’avril 2026.
Informations générales
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 79000000 - Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité, 73000000 - Services de recherche et développement et services de conseil connexes
Autres informations
- Départements de publication :
- Identifiant interne : DHA_2025SFD21319
Informations complémentaires de l'avis
CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via Voir l’e-mail . Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n°DHA_2025SFD21319 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation.
Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables.
Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis. Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.
- INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde ou remise à la RATP contre récépissé, du lundi au vendredi de 09h à 17h à l'adresse suivante : 54 Quai de la Râpée, 75012 Paris.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées.
En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.
Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.
Lots
Accompagnement dans le déploiement de l’Excellence Opérationnelle à la RATP
LOT-0001Services
Le présent accord-cadre à commandes et à marchés subséquents, sans montant minimum et avec un montant maximum de 6 000 000 €, multi attributaire, avec remise en compétition lors de la survenance du besoin, porte sur l’achat au forfait des prestations suivantes :
• Prestation 1 = Conseil et accompagnement pour les besoins de déploiement du Système d'Excellence Managériale et Opérationnelle (SEMO) des Direction, BU, Filiales. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.
• Prestation 2 = Accompagnement en ingénierie et animation des modules de formations en Excellence Opérationnelle intégrés au Système d'Excellence Managériale et Opérationnelle (SEMO). Ce type de prestation fera l’objet de bons de commandes (OLS), sans remise en concurrence.
Les prestations à réaliser par le Titulaire sont spécifiées dans le cahier des charges (cf. annexe 2 de l’accord-cadre).
Les modalités de passation des OLS sont définis dans l’article 14 de l’accord-cadre.
L'accord-cadre présente un caractère transversal et s’adresse à tous les acteurs projets du Groupe RATP pour la RATP EPIC et toutes ses entités ainsi que ses filiales autorisées.
Identifiant interneLOT 1
Date de début2026-06-03
Date de fin2032-06-02
Montant (estimation acheteur)6 M€
Informations complémentaires de l'avis
C14 - Conseil et étude en organisation, transformation.
Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique. La RATP se réserve la
possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le Titulaire du marché dans les conditions énoncées à l'article R2122-7 du Code de la Commande Publique.
Résultats
Accord-cadre Plafond -1 €
admis : Cubik Partners
admis : BearingPoint France SAS
Offres reçues13
Accompagnement et conseil EFQM - QSE
LOT-0002Services
Le présent accord-cadre à marchés subséquents, sans montant minimum et avec un montant maximum de 700 000 €, multi attributaire, avec remise en compétition lors de la survenance du besoin, porte sur l’achat au forfait des prestations suivantes :
• Prestation 1 = Accompagnement et conseils en EFQM
• Prestation 2 = Accompagnement et conseils en QSE
Les prestations à réaliser par le Titulaire sont spécifiées dans le cahier des charges (cf. annexe 2 de l’accord-cadre).
La remise en concurrence lors de la survenance du besoin s’effectue selon les modalités prévues à l’article 14 de l’accord-cadre.
Identifiant interneLOT 2
Date de début2026-06-03
Date de fin2032-06-02
Montant (estimation acheteur)700 k€
Informations complémentaires de l'avis
C14 - Conseil et étude en organisation, transformation.
Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique. La RATP se réserve la
possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le Titulaire du marché dans les conditions énoncées à l'article R2122-7 du Code de la Commande Publique.
Résultats
Accord-cadre Plafond -1 €
admis : 4 AS
admis : STRATEIS
Offres reçues5
Acheteurs
Fournisseurs
Cubik Partners
ORG-0003SIRET: 79022207900044
Adresse75011, Paris
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
BearingPoint France SAS
ORG-0004SIRET: 44302124100072
Adresse92913, La Défense
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
4 AS
ORG-0005SIRET: 50133271200022
Adresse94100, Saint-Maur-des-Fossés
Lots attribués
LOT-0002 admis (accord-cadre)
STRATEIS
ORG-0006SIRET: 48973476400041
Adresse31000, Toulouse
Lots attribués
LOT-0002 admis (accord-cadre)
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