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Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône

Appel d'offres

Secrétariat général départemental commun du Rhône

2026-03-13

ServicesPrestations de servicesTotal 1.31 M€ (estimé)2 lots dès 1.31 M€
Une attribution a été publiée.
Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 15/04/2026 11:00 (cloturé)

Autres informations

  • Identifiant interne : SGCD69_MAPA_DALO_DDETS_2026
Voir l'historique (2 avis)

Lots

Réponse à l'usager

LOT-0001
Services
Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Identifiant interneSGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot1
Durée prévue1 an
Montant1.31 M€
Adapté aux PME

Enregistrement et instruction des dossiers

LOT-0002
Services
Prestations d’assistance pour assurer l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Identifiant interneSGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot2
Durée prévue1 an
Montant1.31 M€
Adapté aux PME

Acheteurs

Secrétariat général départemental commun du Rhône

SIRET: 13002720400010

Adresse18 rue de Bonnel, 69003, Lyon

Documents

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