Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône

Avis d'attribution

Secrétariat général départemental commun du Rhône

2026-07-09

Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône

Informations générales

Autres informations

  • Identifiant interne : SGCD69_MAPA_DALO_DDETS_2026

Lots

Réponse à l'usager

LOT-0001
Services

Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône

Identifiant interneSGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot1
Durée prévue1 an
Date de début2026-07-01
Montant (estimation acheteur)1.31 M€
Localisation
LYON
Résultats
Accord-cadre Plafond 227.27 k€
admis : DOCAPOSTE BPO
Offres reçues2 de 118 k€ à 227.27 k€

Enregistrement et instruction des dossiers

LOT-0002
Services

Prestations d’assistance pour assurer l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône

Identifiant interneSGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot2
Durée prévue1 an
Date de début2026-07-01
Montant (estimation acheteur)1.31 M€
Localisation
LYON
Résultats
Accord-cadre Plafond 1.23 M€
admis : DOCAPOSTE BPO
Offres reçues1 de 1.23 M€ à 1.23 M€

Acheteurs

Secrétariat général départemental commun du Rhône

ORG-0001

SIRET: 13002720400010

Adresse18 rue de Bonnel, 69003, Lyon

Fournisseurs

DOCAPOSTE BPO

ORG-0002

SIRET: 32021714401229

Adresse45 47 BOULEVARD PAUL VAILLANT COUTURIER, 94200, IVRY SUR SEINE
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
LOT-0002 admis (accord-cadre)

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