Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône
Avis d'attribution
Secrétariat général départemental commun du Rhône
2026-07-09
Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Informations générales
- Avis d'attribution N° 26-67660
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Classification CPV : 75123000 - Services administratifs du logement
Autres informations
- Départements de publication : Ain (01), Ardèche (07), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Rhône (69), Savoie (73), Haute-Savoie (74)
- Identifiant interne : SGCD69_MAPA_DALO_DDETS_2026
Lots
Réponse à l'usager
LOT-0001Services
Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Identifiant interneSGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot1
Durée prévue1 an
Date de début2026-07-01
Montant (estimation acheteur)1.31 M€
Localisation
LYON
Résultats
Accord-cadre Plafond 227.27 k€
admis : DOCAPOSTE BPO
Offres reçues2 de 118 k€ à 227.27 k€
Enregistrement et instruction des dossiers
LOT-0002Services
Prestations d’assistance pour assurer l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Identifiant interneSGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot2
Durée prévue1 an
Date de début2026-07-01
Montant (estimation acheteur)1.31 M€
Localisation
LYON
Résultats
Accord-cadre Plafond 1.23 M€
admis : DOCAPOSTE BPO
Offres reçues1 de 1.23 M€ à 1.23 M€
Acheteurs
Secrétariat général départemental commun du Rhône
ORG-0001SIRET: 13002720400010
Adresse18 rue de Bonnel, 69003, Lyon
Site Webwww.rhone.gouv.fr
Fournisseurs
DOCAPOSTE BPO
ORG-0002SIRET: 32021714401229
Adresse45 47 BOULEVARD PAUL VAILLANT COUTURIER, 94200, IVRY SUR SEINE
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
LOT-0002 admis (accord-cadre)
Documents
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