prestation de medation à bord des trains et en gares en IDF
Appel d'offres
SNCF Voyageurs
2026-10-22
renouvellement du dossier 2020DOS0523807 comportant 7 lots par ligne et/ou groupe de lignes
alloti sous le forme suivante et reservé unqiuement aux ESS :
Lot 1_ Lignes E et P
Lot 2_ Ligne A et J
Lot 3_ Lignes N et U
Lot 4_ Ligne H et K
Lot 5_ Ligne B
Lot 6_Lignes D et R
Lot 7_Ligne C
Informations générales
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 63711000 - Services d'appui dans le domaine des transports ferroviaires
Dates importantes
- Date de clôture : 16/11/2026 10:00 (24 jours 2 heures restants)
Autres informations
- Départements de publication :
Informations complémentaires de l'avis
La Société Nationale SNCF SA émet cet avis de marché au nom et pour le compte de
société SNCF Voyageurs SA
Dans le cadre de la présente consultation, les candidatures sont obligatoirement envoyées par voie électronique sur le portail Achat e@si.
Aucun envoi par e-mail n'est autorisé.
Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l’entité adjudicatrice.
L’entité adjudicatrice utilise une plateforme collectant des documents génériques de capacité et des attestations légales génériques : Plateforme Provigis. Une invitation d’accès à Provigis est envoyée au candidat lors de sa manifestation d’intérêt sur la plateforme d’achats. En cas de non-réception de l’invitation, le candidat est invité à se rapprocher de l’acheteur dont les coordonnées sont précisées dans cet avis.
Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité est rejetée sans être analysée.
Pour toute difficulté d’ordre technique, le candidat peut se rapprocher du support fournisseurs de la plateforme achats (accessible à partir de l’adresse URL indiquée sur le Portail Achat du Groupe SNCF). Pour toute autre question, le candidat doit contacter l'acheteur dont les coordonnées sont reprises dans le présent avis.
L’ensemble des informations relatives à la phase candidature est à retrouver dans le Règlement Externe de Consultation. Il s’agit notamment des documents et renseignement à fournir DUME (exemples : DC1, DC2, Capacités Economiques et Financières, Capacités Techniques et Professionnelles, …). Une déclaration sur l’honneur couvrant les motifs d’exclusions doit être fournie (exemple : rubrique F1 du DC1). Les preuves permettant de justifier de la non-application des cas d’exclusions devront être communiquées. A titre d’exemple, pour le cas d’exclusion relatif à l’obligation d’établissement d’un bilan d'émissions de gaz à effet de serre (BEGES), doit être fournie soit une preuve de l’établissement du BEGES soit une attestation sur l’honneur de non-soumission à l’obligation d’établissement d’un BEGES.
Lots
LOT 1 Lignes E et P
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 1 Lignes E et P
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
LOT 2 Lignes A et J
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 2 Lignes A et J
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
LOT 3 Lignes N et U
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 3 Lignes N et U
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
LOT 4 Lignes H et K
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 4 Lignes H et K
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
LOT 5 Ligne B
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 5 Ligne B
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
LOT 6 Lignes D et R
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 6 LigneS D et R
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
LOT 7 Ligne C
Services
prestations de médiation sociale à bord des trains et en gares
Identifiant interne2024DOS0357660 LOT 7 Ligne C
Date de début2027-05-01
Date de fin2032-04-30
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante.
Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin.
Phase offre :
Critères d'attribution :
Le marché sera attribué à l’offre la mieux disante conformement au regles precisiées au Regement Externe de Consutlation (REC) , un meme soumisonnaire pourra etre attributaire de 3 maximum.
Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation.
Acheteurs
SNCF Voyageurs
SIRET: 51903758414786
Adresse1 RUE CAMILLE MOKE, 93120, SAINT-DENIS
Site Webwww.groupe-sncf.com
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