Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
Appel d'offres
A.S.P.
2026-04-21
Une attribution a été publiée.
Informations générales
- Appel d'offres N° 26-39724
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72253000 - Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Dates importantes
- Date de clôture : 12/06/2026 12:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication : Haute-Vienne (87), Seine-Saint-Denis (93)
- Identifiant interne : MP26-02
Lots
Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
LOT-0001Services
Mettre à disposition des usagers de l’ASP, un accompagnement quotidien dans leurs démarches de demande d’aide ou de l’utilisation des portails web mis à disposition par l’ASP, et la réalisation de prestations complémentaires.
Identifiant interneMP26-02
Durée prévue2 ans 9 mois
Montant6 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
« En application des dispositions de l’article L2112-2 du Code de la Commande Publique, l'exécution du marché comporte une clause sociale d'insertion et de promotion de l’emploi obligatoire
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