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Appels d'offres pour Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance (72253000)

8 avis ouverts

Prestations de support, infogérance et supervision pour les Services Numériques Éducatifs, et pour les environnements de travail, Data Centers, Infrastructures, Réseaux, Pare-Feux et Téléphonie de la Région Grand-Est, ainsi que de stockage et de livraisons d'équipements actifs

Appel d'offres

2 mai 2026 | Clôture: 18 juin 2026, 10:00

ServicesInformatique (assistance)1 M€ à 14.88 M€ (1 à 4 lots, estimé)

PRESTATION D’APPUI À LA GESTION DES CAMPAGNES RTC, RSU, Campagnes Financières et Tableau de bord de la performance des ESMS

Avis d'attribution

29 avr. 2026

ServicesAssistance technique596.49 k€ (attribué)

Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP

Appel d'offres

21 avr. 2026 | Clôture: 12 juin 2026, 12:00

ServicesPrestations de services6 M€ (maximum)

PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG

Appel d'offres

16 avr. 2026 | Clôture: 18 mai 2026, 12:00

ServicesInformatique (assistance)Informatique (prestations de services)892 k€ (estimé)

26GPT01 ACCORD CADRE A BONS DE COMMANDE RELATIF A LA MISE EN OEUVRE ET LE FONCTIONNEMENT RECURRENT D'UN CENTRE DE SUPPORT INFORMATIQUE AINSI QUE LE MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE DU PATRIMOINE APPLICATIF EN GROUPEMENT DE COMMANDE

Appel d'offres

9 avr. 2026 | Clôture: 11 mai 2026, 14:00

ServicesInformatique (assistance)Informatique (maintenance serveurs et réseaux)545.20 k€ à 6.63 M€ (1 à 2 lots, estimé)

CommunIT: Environnement numérique et services utilisateurs: Lot 1 : SERENA (SERvices pour l’Environnement Numérique de l’Agent) Lot 2 : SUMATRA (Support Utilisateurs MutuAlisé TRAnsversal)

Avis d'attribution

1 avr. 2026

ServicesLogiciel22.05 M€ (attribué)

Mise en œuvre et administration d'une plateforme d'assistance et réalisation de prestations d'assistance à l'utilisation des services numériques au profit de l’ensemble des utilisateurs des systèmes d’information des services centraux et déconcentrés et d’établissements publics du ministère chargé de l‘éducation nationale et de l’enseignement supérieur et de la recherche (PFE 3).

Avis d'attribution

13 mars 2026

ServicesInformatique (assistance)10.46 M€ (attribué)

CommunIT: Environnement numérique et services utilisateurs: Lot 1 : SERENA (SERvices pour l’Environnement Numérique de l’Agent) Lot 2 : SUMATRA (Support Utilisateurs MutuAlisé TRAnsversal)

Avis d'attribution

5 mars 2026

ServicesLogiciel30 M€ (attribué)