MISE A DISPOSITION, INTEGRATION ET TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE D'UNE SOLUTION DE YIELD MANAGEMENT

Les Prestations mises à la charge du Titulaire comprennent la mise à disposition en mode SaaS d'une Solution logicielle de Yield Management pour les parcs de stationnement de l'aéroport Lyon - Saint Exupéry comprenant : Les licences ; L'hébergement de la Solution et des données générées en France métropolitaine, ou à défaut en Europe ; Le support de la Solution (préventif, correctif, montées de version majeures et mineures incluses). L'intégration de la Solution logicielle comprenant La gestion de projet ; La reprise des données ; L'interfaçage avec les différentes applications communiquant avec la Solution ; Les tests et recette, la mise en production ; La formation des équipes ADL ; La rédaction de la documentation Livrable. La Tierce Maintenance Applicative de la Solution comprenant La mise à disposition d'une hotline H24 7/7 et d'un outil de communication entre le Client et le Titulaire ; La maintenance (préventive, corrective) de la Solution telle qu'interfacée et paramétrée pour les besoins propres du Client. L'accompagnement du Client par un Yield Manager. Le suivi du Contrat.