OUTILS ITSM

Appel d'offres

Société nationale SNCF

2025-06-24

FournituresLogiciel
La Société Nationale SNCF souhaite renouveler ses outils de gestion des services IT « ITSM (IT Services Management) » pour l’ensemble des besoins des métiers du Groupe et de ses filiales. Elle se réserve la possiblité d'acquérir en option : - réversibilité - module IA - différentes fonctionnalités Le besoin de la Société Nationale SNCF contient cinq Prestations Supplémentaires Eventuelles (PSE) obligatoires. Le soumissionnaire a l'obligation d'y répondre

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 09/07/2025 10:00 (cloturé)

Autres informations

  • Départements de publication :
  • Identifiant interne : 2024DOS0961874
Informations complémentaires de l'avis
La Société Nationale SNCF SA émet cet avis de marché en son nom et pour son compte et au nom et pour le compte de société SNCF Réseau SA / société SNCF Gares & Connexions SA / société SNCF Voyageurs SA / société HEXAFRET SAS / SNCF Optim’services G.I.E. Dans le cadre de la présente consultation, les candidatures sont obligatoirement envoyées par voie électronique sur le portail Achat e@si. Aucun envoi par e-mail n'est autorisé. Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l’entité adjudicatrice. L’entité adjudicatrice utilise une plateforme collectant des documents génériques de capacité et des attestations légales génériques : Plateforme Provigis. Une invitation d’accès à Provigis est envoyée au candidat lors de sa manifestation d’intérêt sur la plateforme d’achats. En cas de non-réception de l’invitation, le candidat est invité à se rapprocher de l’acheteur dont les coordonnées sont précisées dans cet avis. Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité est rejetée sans être analysée. Pour toute difficulté d’ordre technique, le candidat peut se rapprocher du support fournisseurs de la plateforme achats (accessible à partir de l’adresse URL indiquée sur le Portail Achat du Groupe SNCF). Pour toute autre question, le candidat doit contacter l'acheteur dont les coordonnées sont reprises dans le présent avis. L’ensemble des informations relatives à la phase candidature est à retrouver dans le Règlement Externe de Consultation. Il s’agit notamment des documents et renseignement à fournir (exemples : DC1, DC2, Capacités Economiques et Financières, Capacités Techniques et Professionnelles, …). Une déclaration sur l’honneur couvrant les motifs d’exclusions doit être fournie (exemple : rubrique F1 du DC1). Les preuves permettant de justifier de la non-application des cas d’exclusions devront être communiquées. A titre d’exemple, pour le cas d’exclusion relatif à l’obligation d’établissement d’un bilan d'émissions de gaz à effet de serre (BEGES), doit être fournie soit une preuve de l’établissement du BEGES soit une attestation sur l’honneur de non-soumission à l’obligation d’établissement d’un BEGES.

Lots

La Société Nationale SNCF souhaite renouveler ses outils de gestion des services IT « ITSM (IT Services Management) » pour l’ensemble des besoins des métiers du Groupe et de ses filiales.

LOT-0001
Fournitures
Elle se réserve la possiblité d'acquérir en option : - réversibilité - module IA - différentes fonctionnalités Le besoin de la Société Nationale SNCF contient cinq Prestations Supplémentaires Eventuelles (PSE) obligatoires. Le soumissionnaire a l'obligation d'y répondre
Identifiant interne2024DOS0961874
Durée prévue2920 jours
Date de début2025-12-01
Informations complémentaires de l'avis
En phase Offre, l’attribution est réalisée à l’offre la mieux disante. Les critères de notation et leur pondération sont précisés dans le règlement externe de consultation (REC). La quantité maximale de licences qui peut être commandée au titre du Marché ne pourra couvrir un nombre d’utilisateurs, de la Société et des Bénéficiaires, supérieur à deux cent-quatre-vingt-dix mille (290 000) utilisateurs.

Acheteurs

Société nationale SNCF

SIRET: 55204944776279

Adresse2 PL AUX ETOILES, 93210, SAINT-DENIS

Documents

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