Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center

Appel d'offres

2025-07-19

La présente consultation a pour objet l'externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center pour le CHNO des Quinze-Vingts. Cette prestation de service permettra de traiter en débordement les appels téléphoniques de son call center, équipe dédiée à la prise de rendez-vous de consultation pour le service de consultations d'ophtalmologie, afin d'apporter aux patients une meilleure qualité de service.

Informations générales

  • Appel d'offres N° 25-81939
  • Procédure : ouverte
  • Famille : JOUE
  • Classification CPV : 79512000

Dates importantes

  • Date de cloture : 12/09/2025 14:00 (42 jours 22 heures restants)

Autres informations

Lots

Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center

LOT-0001
Services

La présente consultation a pour objet l'externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center pour le CHNO des Quinze-Vingts.

Durée prévue4 ans
Classification CPV79512000

Acheteurs

Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

ORG-0001

SIRET: 18003601400017

Adresse28 rue de Charenton, 75012, Paris
Site Webwww.15-20.fr

Appels d'offres similaires

29 juil. 2025 | Cloture: 1 sept. 2025, 11:00

ServicesPrestations de services

27 juil. 2025 | Cloture: 26 sept. 2025, 10:00

ServicesPrestations de services

24 juil. 2025 | Cloture: 22 août 2025, 11:00

ServicesPrestations de services500 k€ (maximum)