Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center

Avis d'attribution

Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

2026-01-23

Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center pour le CHNO des Quinze-Vingts. Cette prestation de service permettra de traiter en débordement les appels téléphoniques de son call center, équipe dédiée à la prise de rendez-vous de consultation pour le service de consultations d'ophtalmologie, afin d'apporter aux patients une meilleure qualité de service.

Informations générales

Autres informations

  • Identifiant interne : 2025-016

Lots

Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center pour le CHNO des Quinze-Vingts.

LOT-0001
Services
Durée prévue4 ans
Localisation
28 rue de Charenton, 75012 Paris
Résultats
Accord-cadre Plafond 400 k€
admis : SAS SIMPLIFY
Offres reçues17

Acheteurs

Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

ORG-0001

SIRET: 18003601400017

Adresse28 rue de Charenton, 75012, Paris
Site Webwww.15-20.fr

Fournisseurs

SAS SIMPLIFY

ORG-0003

SIRET: 45076941900034

Adresse2 Rue Georges Méliès, 78390, Bois d'Arcy
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)

Documents

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