Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center
Avis d'attribution
2026-01-23
Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center pour le CHNO des Quinze-Vingts. Cette prestation de service permettra de traiter en débordement les appels téléphoniques de son call center, équipe dédiée à la prise de rendez-vous de consultation pour le service de consultations d'ophtalmologie, afin d'apporter aux patients une meilleure qualité de service.
Informations générales
- Avis d'attribution N° 26-7302
- Procédure : ouverte
- Famille : JOUE
- Classification CPV : 79512000
Autres informations
- Départements de publication : Paris (75), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93)
- Avis liés: Appel d'offres N° 25-81939 (2025-07-19)
- Identifiant interne : 2025-016
Lots
Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center
LOT-0001Services
Externalisation d'une partie des appels téléphoniques du call center pour le CHNO des Quinze-Vingts.
Résultats
Montant de l'attribution400 k€ attribué à SAS SIMPLIFY
Offres reçues17
Acheteurs
Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts
ORG-0001SIRET: 18003601400017
Adresse28 rue de Charenton, 75012, Paris
Site Webwww.15-20.fr
Fournisseurs
SAS SIMPLIFY
ORG-0003SIRET: 45076941900034
Adresse2 Rue Georges Méliès, 78390, Bois d'Arcy
Lots attribués
LOT-0001400 k€
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