2025 - MAPA OFFRE DE FORMATIONS TRAJECTOIRES TOURISME
Avis d'attribution
Auvergne Rhône Alpes Tourisme
2025-05-23
La présente consultation a pour objet la sélection des prestataires amenés à concevoir et animer une ou plusieurs actions de formation proposées par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme dans le cadre de loffre Trajectoires Tourisme. Cette offre est destinée principalement aux acteurs du tourisme régional. Le présent marché aura une durée de 12 mois ferme, puis pourra être renouvelable tacitement 3 fois jusquau 31 décembre 2028
Informations générales
- Avis d'attribution N° 25-57692
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Classification CPV : 80530000 - Services de formation professionnelle
Lots
Adopter une posture commerciale à l'accueil et renforcer la satisfaction de ses clients
LOT-0001Services
L'objectif opérationnel de la formation sera donc d¿acquérir le comportement (posture de vente), et les techniques de vente (savoir-faire) nécessaires à l'évolution de sa fonction, pour accompagner plus efficacement le client dans la consommation de l'offre touristique de la destination ou de l'offre de son établissement (y compris de son espace boutique le cas échéant).
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : 1'PULSER
admis : BEETIC
Offres reçues9
Conseiller et orienter via des outils de cartographie
LOT-0002Services
Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de maîtriser les bases de la cartographie pour orienter le public visiteur sur une très large palette de supports cartographiques.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : VERSANT SUD Développement - Reveret Christophe
admis : Nicolas Piquemal
Offres reçues3
Découvrir et prendre en main Apidae
LOT-0003Services
Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de saisir les données dans Apidae et d'utiliser l'outil dans ses missions d'information.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : Sipea
admis : APIDAE Tourisme
Offres reçues2
Alimenter son projet numérique avec Apidae
LOT-0004Services
Objectif majeur de la formation :
A l¿issue de la formation, le stagiaire sera capable d¿utiliser les fonctionnalités d¿Apidae qui permettent d¿alimenter les projets numériques de sa structure de façon optimale.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : Sipea
admis : APIDAE Tourisme
Offres reçues2
Mieux rédiger : l'art de décrire pour séduire
LOT-0005Services
Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de rédiger pour attirer les touristes et faire appel à leurs émotions
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : Natura Sciences
admis : CADRES EN MISSION FORMATION
Offres reçues9
Réaliser et monter des vidéos pour développer sa communication digitale
LOT-0006Services
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de préparer, concevoir et diffuser une vidéo sur un support numérique.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : SARL Logitourisme
admis : Lupi Motion
Offres reçues3
L'IA au service des métiers de la communication
LOT-0007Services
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de s'approprier les outils et les applications possibles dans son quotidien de communicant.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : KIXIT Consulting
admis : COMANAGING
Offres reçues12
Développer sa marque sur LinkedIn
LOT-0008Services
Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"utiliser efficacement LinkedIn pour renforcer sa marque, afin de mieux communiquer sur son entreprise/destination et ses équipes.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : SARL Logitourisme
admis : COMANAGING
Offres reçues10
Améliorer la visibilité d'un site internet grâce au référencement naturel (SEO)
LOT-0009Services
Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de développer les compétences nécessaires pour analyser le positionnement d¿un site web sur les moteurs de recherche et optimiser son référencement naturel, sans bagage préalable dans le domaine, ni budget consacré.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : SARL Logitourisme
admis : Drosalys
Offres reçues2
Concevoir une offre d'expérience de visite
LOT-0010Services
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de proposer et concevoir une offre d"expérience de visite différenciante.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : CADRES EN MISSION FORMATION
admis : SARL Logitourisme
Offres reçues4
L'art de prospecter pour développer son activité à l'ère de l'IA
LOT-0011Services
Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de prospecter pour vendre son offre (produits, services, destination touristique)
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : 1'PULSER
admis : ARAMIS COMMUNICATION ET MARKETING
Offres reçues6
Evaluer et suivre la performance durable de sa destination
LOT-0012Services
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de prendre en compte la dimension durable dans l'observation touristique de son territoire afin de disposer d'un véritable outil d'aide à la décision.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : COMANAGING
Offres reçues4
Donner de l'impact à ses prises de paroles en public
LOT-0013Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de s'exprimer avec aisance à l'oral.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : CADRES EN MISSION FORMATION
admis : EI Laëtitia Chaucesse
Offres reçues17
Pitcher son projet
LOT-0014Services
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de présenter de manière convaincante, concise et créative un projet ou une idée dans un temps limité.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : EI Laëtitia Chaucesse
admis : COMANAGING
Offres reçues13
Intégrer l'IA générative dans son quotidien professionnel ?
LOT-0015Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les fondamentaux de l'IA générative pour intégrer de manière efficace et éthique les applications pertinentes dans ses pratiques professionnelles.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : DVM Tourisme
admis : COMANAGING
Offres reçues15
Comprendre les responsabilités liées à l'organisation ou la promotion des activités de pleine nature
LOT-0016Services
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre l'engagement de responsabilité de l'office de tourisme dans ses missions, vis-à-vis des visiteurs ainsi que de ses partenaires, afin se prémunir des risques encourus.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : Cyril PROST
Offres reçues1
Anglais / Allemand / Espagnol / Italien / Néerlandais
LOT-0017Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de converser aisément avec la clientèle internationale dans la langue ciblée.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : LINGUAPHONE France
admis : MYCONNECTING
Offres reçues7
Préparer son office de tourisme au label Destination d'excellence
LOT-0018Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de déployer les nouveaux critères du référentiel du label Destination d'Excellence. Il aura également intégré la nouvelle procédure d'audit et le calendrier.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : AVEIS
admis : SAS AUTHENTIS
Offres reçues5
Musée et site touristique : savoir accueillir les publics en situation de handicap
LOT-0019Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'accueillir dans les meilleures conditions les personnes handicapées
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : Caroline Jules
admis : Braille & Culture
Offres reçues5
Piloter le label "Famille Plus" au sein de sa station (formation proposée en partenariat avec l'ANMSM)
LOT-0020Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de piloter le label Famille Plus sur sa destination
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : Cimbô Conseils
Offres reçues1
Actualité sociale et jurisprudentielle
LOT-0021Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera informé de l'actualité sociale et jurisprudentielle et sera capable de gérer ses ressources humaines dans le respect de la réglementation et de son actualité.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : CAPSTAN PYTHEAS
Offres reçues1
Les clés du marketing stratégique et opérationnel dans le tourisme
LOT-0022Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de définir et déployer sa stratégie marketing et le plan d'actions qui en découle.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : DIVINEMENT BON
admis : CADRES EN MISSION FORMATION
Offres reçues6
Mettre en place un observatoire local
LOT-0023Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place un observatoire touristique local dans le cadre du suivi de l'activité touristique de son territoire.
Localisation
Lyon
Offres reçues2
Accueillir un tournage de film sur son territoire
LOT-0024Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les implications d'un lieu de tournage et d'en organiser l'accueil.
Localisation
Lyon
Offres reçues0
InDesign / Photoshop / Canva / Google Analytics V4 / Excel
LOT-0025Services
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'utiliser avec aisance l¿outil concerné.
Localisation
Lyon
Résultats
Accord-cadre Plafond 28 k€
admis : MYCONNECTING
Offres reçues5
Acheteurs
Fournisseurs
DIVINEMENT BON
ORG-0028SIRET: 85287962600012
Adresse38190, LA COMBE DE LANCEY
Lots attribués
LOT-0022 admis (accord-cadre)
CADRES EN MISSION FORMATION
ORG-0010SIRET: 45255889300049
Adresse44000, Nantes
Lots attribués
LOT-0005 admis (accord-cadre)
LOT-0010 admis (accord-cadre)
LOT-0013 admis (accord-cadre)
LOT-0022 admis (accord-cadre)
1'PULSER
ORG-0003SIRET: 48054675300033
Adresse73370, LE BOURGET DU LAC
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
LOT-0011 admis (accord-cadre)
BEETIC
ORG-0004SIRET: 82300144100018
Adresse83440, Montauroux
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
VERSANT SUD Développement - Reveret Christophe
ORG-0005SIRET: 37900079700041
Adresse73340, BELLECOMBE EN BAUGES
Lots attribués
LOT-0002 admis (accord-cadre)
Nicolas Piquemal
ORG-0006SIRET: 85237115200020
Adresse26000, Valence
Lots attribués
LOT-0002 admis (accord-cadre)
Sipea
ORG-0007SIRET: 48801100800064
Adresse38470, Rovon
Lots attribués
LOT-0003 admis (accord-cadre)
LOT-0004 admis (accord-cadre)
APIDAE Tourisme
ORG-0008SIRET: 88175565600025
Adresse69007, Lyon
Lots attribués
LOT-0003 admis (accord-cadre)
LOT-0004 admis (accord-cadre)
Natura Sciences
ORG-0009SIRET: 88323451000013
Adresse91300, Massy
Lots attribués
LOT-0005 admis (accord-cadre)
SARL Logitourisme
ORG-0011SIRET: 50835389300037
Adresse39000, Lons le Saunier
Lots attribués
LOT-0006 admis (accord-cadre)
LOT-0008 admis (accord-cadre)
LOT-0009 admis (accord-cadre)
LOT-0010 admis (accord-cadre)
Lupi Motion
ORG-0012SIRET: 89804220500028
Adresse69250, Neuville-sur-Saône
Lots attribués
LOT-0006 admis (accord-cadre)
KIXIT Consulting
ORG-0013SIRET: 53445134900011
Adresse63140, Châtel-Guyon
Lots attribués
LOT-0007 admis (accord-cadre)
COMANAGING
ORG-0014SIRET: 48909110800048
Adresse75015, PARIS
Lots attribués
LOT-0007 admis (accord-cadre)
LOT-0008 admis (accord-cadre)
LOT-0012 admis (accord-cadre)
LOT-0014 admis (accord-cadre)
LOT-0015 admis (accord-cadre)
Drosalys
ORG-0015SIRET: 82885304400018
Adresse63000, Clermont-Ferrand
Lots attribués
LOT-0009 admis (accord-cadre)
ARAMIS COMMUNICATION ET MARKETING
ORG-0016SIRET: 33101363100048
Adresse44800, ST HERBLAIN
Lots attribués
LOT-0011 admis (accord-cadre)
EI Laëtitia Chaucesse
ORG-0017SIRET: 52495496300046
Adresse63000, CLERMONT-FERRAND
Lots attribués
LOT-0013 admis (accord-cadre)
LOT-0014 admis (accord-cadre)
DVM Tourisme
ORG-0018SIRET: 88112646000016
Adresse34080, MONTPELLIER
Lots attribués
LOT-0015 admis (accord-cadre)
Cyril PROST
ORG-0019SIRET: 50538326500012
Adresse74570, FILLIERE
Lots attribués
LOT-0016 admis (accord-cadre)
LINGUAPHONE France
ORG-0020SIRET: 31490048100131
Adresse75002, Paris
Lots attribués
LOT-0017 admis (accord-cadre)
MYCONNECTING
ORG-0021SIRET: 48889694500034
Adresse92100, BOULOGNE BILLANCOURT
Lots attribués
LOT-0017 admis (accord-cadre)
LOT-0025 admis (accord-cadre)
AVEIS
ORG-0022SIRET: 52246628300028
Adresse74540, Saint Félix
Lots attribués
LOT-0018 admis (accord-cadre)
SAS AUTHENTIS
ORG-0023SIRET: 47815959300043
Adresse06580, PEGOMAS
Lots attribués
LOT-0018 admis (accord-cadre)
Caroline Jules
ORG-0024SIRET: 53026500800033
Adresse69380, Chazay d'Azergues
Lots attribués
LOT-0019 admis (accord-cadre)
Braille & Culture
ORG-0025SIRET: 38756428900032
Adresse63260, AIGUEPERSE
Lots attribués
LOT-0019 admis (accord-cadre)
Cimbô Conseils
ORG-0026SIRET: 43155307200031
Adresse74600, Annecy
Lots attribués
LOT-0020 admis (accord-cadre)
CAPSTAN PYTHEAS
ORG-0027SIRET: 49512547800042
Adresse13006, MARSEILLE
Lots attribués
LOT-0021 admis (accord-cadre)
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