Prestation d'assistance téléphonique et dans les Traitements des sollicitations et des (re)versements pour le paiement et la collecte
Avis d'attribution
2025-04-25
Prestation d'assistance téléphonique et dans les Traitements des sollicitations et des (re)versements pour le paiement et la collecte
Lots
Lot 1 : Renfort téléphonique - externalisation des appels entrants et sortants pour assister les clients dans le cadre d'appels liés au paiement
LOT-0001Services
Résultats
Montant de l'attribution750 k€ attribué à H2A TransPerfect
Offres reçues8
- Lot 2 : Renfort téléphonique - externalisation des appels entrants, sortants et la validation de lots de versement par virement ou prélèvement, remboursements, traitement des sollicitations CRM et webadhésion, accompagner les entreprises sur le dispositif collecte.
LOT-0002Services
Résultats
Montant de l'attribution1.60 M€ attribué à Swiss Post Solutions
Offres reçues9
Acheteurs
Fournisseurs
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