Fourniture de bons cadeau pour le personnel de l'Isae-Supaero et pour l'ensemble des participants à des expérimentations scientifiques

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
Les prestations sont réglées par des prix unitaires.
Les prestations attendues incluent : - La fourniture et la gestion de bons cadeaux, sous forme de cartes cadeaux physiques et/ou de titres cadeaux dématérialisés utilisables en plusieurs fois ;- Le titre devra être personnalisé avec le logo ISAE-SUPAERO ;- La réception et l'instruction des réclamations présentées par les bénéficiaires des bons ;- L'annulation des bons, présentés sous forme de cartes cadeaux, déclarés perdus, volés ou détériorés ;- Alerte avant expirations (30 jours - 15 jours avant la date limite)- Remboursement sous forme d'avoir des cartes cadeaux périmés ou soldé- La mise à disposition de données de reporting pour chaque service utilisateur