Assistance, expertise et appui opérationnel pour les applications de la chaîne de valeur Marchés, Gestion et Patrimoine et dans le domaine des ressources humaines

Pour le lot 1, le titulaire est susceptible de se voir confier la réalisation des prestations d'assistance, expertise et appui opérationnel pour la solution QUALIAC ci-après : Pilotage - Organisation et animation de la gouvernance (préparation et diffusion des ordres du jour des comités, rédaction et diffusion des supports de comités, élaboration des comptes-rendus avec RIDA, reporting aux différentes parties prenantes) - Respect de la méthodologie DSI de pilotage des projets informatiques - Assistance dans l'animation et la coordination des équipes contributrices - Cadrage projet (organisation, gouvernance, méthodologie, livrables, planning, arborescence documentaire, etc) - Assistance au pilotage des coûts, délais, qualité, risques Conception / réalisation - Revue et validation des supports d'ateliers - Participation aux ateliers, cadrage des besoins utilisateurs - Revue, validation et diffusion des CR d'ateliers et des RIDA - Cadrage des solutions fonctionnelles et techniques proposées - Contribution à la rédaction de livrables (spécifications fonctionnelles générales, spécifications fonctionnelles détaillées par exemple) si nécessaire - Revue et validation des livrables, maquettes, etc. Recette - Suivi de la réalisation des tests unitaires - Suivi des livraisons sur les différents environnements - Elaboration de la stratégie de recette - Organisation des recettes, vérification de l'ensemble des prérequis au bon déroulement des recettes : environnements, accès, fournitures des données, etc. - Contribution à la réalisation des recettes (pré-recette, recette utilisateurs, recette de bout en bout) en lien avec les acteurs SGP - Reporting et bilan de chacune des phases de recette - Suivi des anomalies et évolutions recensées (création et suivi des tickets dans les outils de ticketing projet), et le suivi du planning de livraison des corrections Formation aux outils - Revue / validation de supports de formation aux outils - Élaboration de supports de formation aux outils le cas échéant - Formation des utilisateurs aux outils Reprise de données - Accompagnement du métier sur la mise en qualité, le nettoyage des données des applications - Préparation des fichiers de transcodifications, des données historiques à importer - Revue et la validation du plan de reprise des données - Revue et la validation des spécifications de reprise de données, y compris la préparation des structures de fichiers de transcodifications nécessaires - Suivi de la réalisation des programmes d'export de données - Suivi de la réalisation du (des) programme(s) d'import de données - Export des données Déploiement - Accompagnement du métier sur la mise en qualité, le nettoyage des données des applications - Préparation des fichiers de transcodifications, des données historiques à importer page 3 / 11 - Suivi des opérations d'import / export de données - Suivi du plan de reprise de données - Suivi du plan de bascule en production - Assistance aux mises en production et ouvertures de service - Préparation et contribution à la phase de réversibilité Administration fonctionnelle - Gestion des droits utilisateurs - Gestion de référentiels Des interactions sont nécessairement à prévoir avec d'autres acteurs (MOE, TMA, AMOE). De la même manière, les prestations sont réalisées en collaboration avec les éditeurs des outils mobilisés sur le périmètre.

Pour le lot 2, le titulaire est susceptible de se voir confier la réalisation des prestations d'assistance, expertise et appui opérationnel pour les solutions du domaine RH ci-après : Pilotage - Organisation et animation de la gouvernance (préparation et diffusion des ordres du jour des comités, rédaction et diffusion des supports de comités, élaboration des comptes-rendus avec RIDA, reporting aux différentes parties prenantes) - Respect de la méthodologie DSI de pilotage des projets informatiques - Assistance dans l'animation et la coordination des équipes contributrices - Cadrage projet (organisation, gouvernance, méthodologie, livrables, planning, arborescence documentaire, etc) - Assistance au pilotage des coûts, délais, qualité, risques Conception / réalisation - Revue et validation des supports d'ateliers - Participation aux ateliers, cadrage des besoins utilisateurs - Revue, validation et diffusion des CR d'ateliers et des RIDA - Cadrage des solutions fonctionnelles et techniques proposées - Contribution à la rédaction de livrables (spécifications fonctionnelles générales, spécifications fonctionnelles détaillées par exemple) si nécessaire - Revue et validation des livrables, maquettes, etc Recette - Suivi de la réalisation des tests unitaires - Suivi des livraisons sur les différents environnements - Elaboration de la stratégie de recette - Organisation des recettes, vérification de l'ensemble des prérequis au bon déroulement des recettes : environnements, accès, fournitures des données, etc. - Contribution à la réalisation des recettes (pré-recette, recette utilisateurs, recette de bout en bout) en lien avec les acteurs SGP - Reporting et bilan de chacune des phases de recette - Suivi des anomalies et évolutions recensées (création et suivi des tickets dans les outils de ticketing projet), et le suivi du planning de livraison des corrections Formation aux outils - Revue / validation de supports de formation aux outils - Élaboration de supports de formation aux outils le cas échéant - Formation des utilisateurs aux outils Reprise de données - Accompagnement du métier sur la mise en qualité, le nettoyage des données des applications - Préparation des fichiers de transcodifications, des données historiques à importer - Revue et la validation du plan de reprise des données - Revue et la validation des spécifications de reprise de données, y compris la préparation des structures de fichiers de transcodifications nécessaires - Suivi de la réalisation des programmes d'export de données - Suivi de la réalisation du (des) programme(s) d'import de données - Export des données Déploiement - Accompagnement du métier sur la mise en qualité, le nettoyage des données des applications - Préparation des fichiers de transcodifications, des données historiques à importer - Suivi des opérations d'import / export de données - Suivi du plan de reprise de données - Suivi du plan de bascule en production - Assistance aux mises en production et ouvertures de service - Préparation et contribution à la phase de réversibilité Administration fonctionnelle - Gestion des droits utilisateurs - Gestion de référentiels Des interactions sont nécessairement à prévoir avec d'autres acteurs (MOE, TMA, AMOE). De la même manière, les prestations sont réalisées en collaboration avec les éditeurs des outils mobilisés sur le périmètre.

Pour le lot 3, le titulaire est susceptible de se voir confier la réalisation des prestations d'assistance, expertise et appui opérationnel pour les autres applications du domaine Gestion et patrimoine (achats, finances, comptabilité) ci-après : Pilotage - Organisation et animation de la gouvernance (préparation et diffusion des ordres du jour des comités, rédaction et diffusion des supports de comités, élaboration des comptes-rendus avec RIDA, reporting aux différentes parties prenantes) - Respect de la méthodologie DSI de pilotage des projets informatiques - Assistance dans l'animation et la coordination des équipes contributrices - Cadrage projet (organisation, gouvernance, méthodologie, livrables, planning, arborescence documentaire, etc.) - Assistance au pilotage des coûts, délais, qualité, risques Conception / réalisation - Revue et validation des supports d'ateliers page 6 / 11 - Participation aux ateliers, cadrage des besoins utilisateurs - Revue, validation et diffusion des CR d'ateliers et des RIDA - Cadrage des solutions fonctionnelles et techniques proposées - Contribution à la rédaction de livrables (spécifications fonctionnelles générales, spécifications fonctionnelles détaillées par exemple) si nécessaire - Revue et validation des livrables, maquettes, etc. Recette - Suivi de la réalisation des tests unitaires - Suivi des livraisons sur les différents environnements - Elaboration de la stratégie de recette - Organisation des recettes, vérification de l'ensemble des prérequis au bon déroulement des recettes : environnements, accès, fournitures des données, etc. - Contribution à la réalisation des recettes (pré-recette, recette utilisateurs, recette de bout en bout) en lien avec les acteurs SGP - Reporting et bilan de chacune des phases de recette - Suivi des anomalies et évolutions recensées (création et suivi des tickets dans les outils de ticketing projet), et le suivi du planning de livraison des corrections Formation aux outils - Revue / validation de supports de formation aux outils - Élaboration de supports de formation aux outils le cas échéant - Formation des utilisateurs aux outils Reprise de données - Accompagnement du métier sur la mise en qualité, le nettoyage des données des applications - Préparation des fichiers de transcodifications, des données historiques à importer - Revue et la validation du plan de reprise des données - Revue et la validation des spécifications de reprise de données, y compris la préparation des structures de fichiers de transcodifications nécessaires - Suivi de la réalisation des programmes d'export de données - Suivi de la réalisation du (des) programme(s) d'import de données - Export des données Déploiement - Accompagnement du métier sur la mise en qualité, le nettoyage des données des applications - Préparation des fichiers de transcodifications, des données historiques à importer - Suivi des opérations d'import / export de données - Suivi du plan de reprise de données - Suivi du plan de bascule en production - Assistance aux mises en production et ouvertures de service - Préparation et contribution à la phase de réversibilité Administration fonctionnelle - Gestion des droits utilisateurs - Gestion de référentiels Des interactions sont nécessairement à prévoir avec d'autres acteurs (MOE, TMA, AMOE). De la même manière, les prestations sont réalisées en collaboration avec les éditeurs des outils mobilisés sur le périmètre.