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Réalisation d'enquêtes satisfaction sur le périmètre SPL Relations Usagers

Appel d'offres

2024-06-08

L'objet de la présente procédure est de confier la réalisation des enquêtes satisfaction à un prestataire indépendant à même de déterminer la satisfaction usagers sur ces canaux de relation usagers (Site internet , Application mobile, Allô TCL , Agences commerciales) en garantissant un fort degré de fiabilité des enquêtes réalisées

Informations générales

  • Appel d'offres N° 24-66095
  • Procédure : négociée
  • Famille : JOUE
  • Classification CPV : 79311200

Dates importantes

  • Date de cloture : 08/07/2024 14:00 (cloturé)

Autres informations

Localisation

21 boulevard vivier merle, 69487 Lyon
  • Départements de publication : Rhône (69)
  • Avis liés: Avis d'attribution N° 25-18641 (2025-02-19)
  • Identifiant interne : 24M0055

Lots

Réalisation d'enquêtes satisfaction sur le périmètre SPL Relations Usagers

LOT-0000
Services

L'objet de la présente procédure est de confier la réalisation des enquêtes satisfaction à un prestataire indépendant à même de déterminer la satisfaction usagers sur ces canaux de relation usagers (Site internet , Application mobile, Allô TCL , Agences commerciales) en garantissant un fort degré de fiabilité des enquêtes réalisées

Identifiant interneS-PF-1478795
Durée prévue6 ans
Classification CPV79311200
Date de début2025-01-02
Localisation21 boulevard vivier merle, 69487 Lyon

Acheteurs

SYTRAL Mobilités - TRANSPORT

ORG-0002

SIRET: 20009638600020

Adresse21 Boulevard Marius Vivier Merle, 69487, Lyon

SYTRAL

ORG-0003

Identifiant: 1714771

Adresse21 boulevard vivier merle, 69487, Lyon

Fournisseurs

Avenue-Web Systèmes

ORG-0001

SIREN: 443928874

Adresse38170, Seyssinet-Pariset

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