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Réalisation d'enquêtes satisfaction sur le périmètre SPL Relations Usagers

Avis d'attribution

SYTRAL Mobilités - TRANSPORT

2025-02-19

ServicesSondage, enquête293.04 k€ (attribué)
L'objet de la présente procédure est de confier la réalisation des enquêtes satisfaction à un prestataire indépendant à même de déterminer la satisfaction usagers sur ces canaux de relation usagers (Site internet , Application mobile, Allô TCL , Agences commerciales) en garantissant un fort degré de fiabilité des enquêtes réalisées

Informations générales

Autres informations

  • Départements de publication : Rhône (69)
  • Identifiant interne : 24M0055
Voir l'historique (2 avis)

Informations complémentaires de l'avis

Dans le respect des règles relatives au secret des affaires protégé par les dispositions de l'article L311-6 du code des relations entre le public et l'administration, le contrat pourra être consulté sur demande aux coordonnées de l'organisme acheteur telles qu'indiquées au présent avis d'attribution

Lots

Réalisation d'enquêtes satisfaction sur le périmètre SPL Relations Usagers

LOT-0000
Services
L'objet de la présente procédure est de confier la réalisation des enquêtes satisfaction à un prestataire indépendant à même de déterminer la satisfaction usagers sur ces canaux de relation usagers (Site internet , Application mobile, Allô TCL , Agences commerciales) en garantissant un fort degré de fiabilité des enquêtes réalisées
Identifiant interneS-PF-1478795
Durée prévue6 ans
Date de début2025-01-02
Résultats
Montant de l'attribution
293.04 k€attribué à AD HOC RESEARCH

Acheteurs

SYTRAL Mobilités - TRANSPORT

ORG-0002

Identifiant: 81301

Adresse21 Boulevard Marius Vivier Merle, 69487, Lyon

Fournisseurs

AD HOC RESEARCH

ORG-0005

Identifiant: 1478795-1-0-1

Adresse34 Quai Charles De Gaulle, 69006, Lyon 6eme
Lots attribués
LOT-0000293.04 k€

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