Externalisation d un centre d appels et mise en place, exploitation et maintenance d un Serveur Vocal Interactif

Avis d'attribution

2024-02-07

La presente mise en concurrence est engagee en vue d executer des prestations : - d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info appelee « Front Office » ; - et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.

Informations générales

  • Avis d'attribution N° 24-14278
  • Famille : JOUE
  • Classification CPV : 79512000

Autres informations

Lots

Externalisation d un centre d appels et mise en place, exploitation et maintenance d un Serveur Vocal Interactif

LOT-0001
Services

La presente mise en concurrence est engagee en vue d executer des prestations : - d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info appelee « Front Office » ; - et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.

Identifiant interne03-2023
Classification CPV79512000

Acheteurs

Médiateur national de l'énergie

ORG-0001

SIRET: 13000488000048

AdresseLa Défense

Documents

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