Externalisation d un centre d appels et mise en place, exploitation et maintenance d un Serveur Vocal Interactif
Avis d'attribution
Médiateur national de l'énergie
2024-02-07
ServicesPrestations de services
La presente mise en concurrence est engagee en vue d executer des prestations : - d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info appelee « Front Office » ; - et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.
Informations générales
- Avis d'attribution N° 24-14278
- Classification CPV : 79512000 - Centre d'appels
Autres informations
- Départements de publication : Hauts-de-Seine (92)
Lots
Externalisation d un centre d appels et mise en place, exploitation et maintenance d un Serveur Vocal Interactif
LOT-0001Services
La presente mise en concurrence est engagee en vue d executer des prestations : - d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info appelee « Front Office » ; - et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.
Identifiant interne03-2023
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