Outils et études de social et search listening

Appel d'offres

Service d'information du Gouvernement

2024-09-25

ServicesPublicité, CommunicationTotal 5.05 M€ (estimé)5 lots dès 300 k€
Une attribution a été publiée.
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'outils et d'études de social et search listening, de mesure d'impact sur les conversations en ligne pour détecter, analyser et mesurer les préoccupations et attentes des internautes vis-à-vis de l'action du Gouvernement et de l'actualité en général.

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 06/11/2024 10:00 (cloturé)

Autres informations

  • Identifiant interne : SL_SIG_AOO_2024_06

Informations complémentaires de l'avis

L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 12 mois à compter de la date de début des prestations. Le début des prestations commence le 29/03/2025, ou à compter de sa date de notification si elle est postérieure à cette date.

Lots

Lot 1 : Mesure d'impact en temps réel des contenus publics accessibles en ligne

Services
Lot dédié à la mesure d'impact des contenus publics accessibles en ligne qui permettra de suivre en temps réel l'ensemble des sujets chauds pouvant susciter une réaction du Gouvernement, en quantifiant et qualifiant la conversation autour de ces derniers.
Identifiant interneSL_Lot_1_Mesure_impact
Durée prévue4 ans
Montant3.45 M€, 8.63 M€ (maximum)
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Une clause sociale d'insertion par l'activité économique suivie par l'EPEC est intégrée dans le lot 1.

Lot 2 : Suivi des dispositifs de communication

Services
Lot dédié au suivi des objets de communication prioritaires, permettant, à travers le suivi d'indicateurs de performance, en multiplateformes, de piloter le déploiement de ces objets de la communication étatique transversaux multithématiques dans le temps.
Identifiant interneSL_Lot_2_Dispositif_com
Durée prévue4 ans
Montant650 k€, 1.63 M€ (maximum)
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Une clause sociale de formation sous statut scolaire suivie par la Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire (MLDS) du ministère chargé de l'Education nationale est intégrée dans le lot 2.

Lot 3 : Détection de signaux faibles qualifiés

Services
Lot dédié à la détection de signaux faibles qualifiés pour distinguer ceux qui sont le plus susceptible d'impacter l'activité gouvernementale : une fois ces signaux détectés, ils pourront être amenés à être suivis via le lot 1.
Identifiant interneSL_Lot_3_Signaux_faibles
Durée prévue4 ans
Montant300 k€, 750 k€ (maximum)
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Une clause sociale de formation sous statut scolaire suivie par la Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire (MLDS) du ministère chargé de l'Education nationale est intégrée dans le lot 3.

Lot 4 : Outil de search listening

Services
Lot dédié au search listening, un aspect complémentaire de l'écoute sociale, qui permettra d'étudier les mots clés les plus spontanément recherchés par les internautes, éléments clés pour orienter les stratégies de communication (SEO / hashtags utilisés / FAQ / etc.).
Identifiant interneSL_Lot_4_search_listening
Durée prévue4 ans
Montant300 k€, 750 k€ (maximum)
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Une clause sociale de formation sous statut scolaire suivie par la Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire (MLDS) du ministère chargé de l'Education nationale est intégrée dans le lot 4.

Lot 5 : Etudes de social search & listening ad hoc

Services
Lot dédié aux études ad hoc permettant de recourir à une plus grande variété de services, complémentaires aux outils. Des études « clés en main » allant du terrain aux enseignements / recommandations, combinant à la précision méthodologique, les innovations technologiques, la rigueur analytique et une équipe experte.
Identifiant interneSL_Lot_5_Etudes
Durée prévue4 ans
Montant350 k€, 875 k€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
Une clause sociale de formation sous statut scolaire suivie par la Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire (MLDS) du ministère chargé de l'Education nationale est intégrée dans le lot 5.

Acheteurs

Service d'information du Gouvernement

SIRET: 11000201100044

Adresse20 avenue de Ségur, 75334, Paris cedex 07

Documents

Recevez les appels d'offres pertinents pour votre activité

Créez votre compte et laissez Akkel surveiller les nouvelles publications pour vous.

Créer un compte

Essai gratuit 21 jours. Voir les tarifs

Appels d'offres similaires

Agence de l'eau

Clôture: 1 oct. 2026, 11:00

ServicesPrestations de services83.33 k€ (estimé)

Mairie de Beziers

Clôture: 8 oct. 2026, 12:00

ServicesPrestations de services

Grand Paris Aménagement

Clôture: 19 oct. 2026, 11:00

ServicesIngénierie2 lots