Outils et études de social et search listening
Avis d'attribution
2025-03-16
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'outils et d'études de social et search listening, de mesure d'impact sur les conversations en ligne pour détecter, analyser et mesurer les préoccupations et attentes des internautes vis-à-vis de l'action du Gouvernement et de l'actualité en général.
Lots
Lot 1 : Mesure d'impact en temps réel des contenus publics accessibles en ligne
LOT-0001Déclaré sans suite et relancé sur PLACE : https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2710303&orgAcronyme=d2v
Lot 2 : Suivi des dispositifs de communication
LOT-0002Lot dédié au suivi des objets de communication prioritaires, permettant, à travers le suivi d'indicateurs de performance, en multiplateformes, de piloter le déploiement de ces objets de la communication étatique transversaux multithématiques dans le temps.
Lot 3 : Détection de signaux faibles qualifiés
LOT-0003Lot dédié à la détection de signaux faibles qualifiés pour distinguer ceux qui sont le plus susceptible d'impacter l'activité gouvernementale : une fois ces signaux détectés, ils pourront être amenés à être suivis via le lot 1.
Lot 4 : Outil de search listening
LOT-0004Lot dédié au search listening, un aspect complémentaire de l'écoute sociale, qui permettra d'étudier les mots clés les plus spontanément recherchés par les internautes, éléments clés pour orienter les stratégies de communication (SEO / hashtags utilisés / FAQ / etc.).
Lot 5 : Etudes de social search & listening ad hoc
LOT-0005Lot dédié aux études ad hoc permettant de recourir à une plus grande variété de services, complémentaires aux outils. Des études « clés en main » allant du terrain aux enseignements / recommandations, combinant à la précision méthodologique, les innovations technologiques, la rigueur analytique et une équipe experte.
Acheteurs
Service d'information du Gouvernement
ORG-0001SIRET: 11000201100044
Fournisseurs
Talkwalker
ORG-0004Identifiant: B205483