Réalisation de visites mystère dans les commerces et prestataires de services ressortissants de la CCI Alsace Eurométropole
Appel d'offres
Chambre de Commerce et d'Industrie Alsace Eurométropole
2024-09-15
ServicesAudit
Une attribution a été publiée.
Réalisation de visites mystère dans les commerces et prestataires de services ressortissants
de la CCI Alsace Eurométropole.
Afin d'améliorer la qualité d'accueil et de services de ses ressortissants commerçants/artisans et prestataires de services, la Chambre de Commerce et d'Industrie Alsace Eurométropole (CCIAE) met en oeuvre un marché qui a pour objet la réalisation de visites client mystère pour un nombre prévisionnel de 400 à 600 points de vente par an (le nombre exact n'est connu qu'en fin de l'année d'exécution). Les ressortissants ayant souscrit à la démarche « Label Commerçant d'Alsace » proposée par la CCI en sont bénéficiaires.
Informations générales
- Appel d'offres N° 24-104118
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 79212000 - Services d'audit, 79300000 - Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
Dates importantes
- Date de clôture : 14/10/2024 10:00 (cloturé)
Autres informations
Localisation :
67000 Strasbourg
- Identifiant interne : 2024CONSU08
Lots
Réalisation de visites mystère dans les commerces et prestataires de services ressortissants de la CCI Alsace Eurométropole
LOT-0001Services
Durée prévue1 an
Date de début2025-01-01
Localisation
67000 Strasbourg
Informations complémentaires de l'avis
Il s'agit d'un accord-cadre avec minimum et maximum passé en application des articles L2125-1 1°, R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande.
L'accord-cadre est conclu pour une période initiale d'un an du 1er janvier 2025 jusqu'au 31 décembre 2025.
L'accord-cadre se reconduit tacitement jusqu'à son terme.
Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3.
La durée de chaque période de reconduction est de un an.
La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 4 ans.
La quantité des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre est définie comme suit : Minimum : 200 audits - Maximum : 600 audits.
La quantité des prestations est identique pour les autres périodes de l'accord-cadre.
Acheteurs
Chambre de Commerce et d'Industrie Alsace Eurométropole
SIRET: 13002267600196
Adresse14 rue de la Haye Schiltigheim CS 10066, 67012, Strasbourg Cedex
Documents
Recevez les appels d'offres pertinents pour votre activité
Créez votre compte et laissez Akkel surveiller les nouvelles publications pour vous.
Créer un compte
Essai gratuit 21 jours. Voir les tarifs
Appels d'offres similaires
Euro-Métropole de Metz
Clôture:Date de clôture: 25 sept. 2026, 10:00
ServicesPrestations de services3 lots
ETBT du Château de Versailles
Clôture:Date de clôture: 22 sept. 2026, 09:00
ServicesVoyage400 k€ (maximum)
Gip hippodrome de Chantilly
Clôture:Date de clôture: 6 oct. 2026, 16:00
ServicesDélégation de service public