Réalisation de visites mystère dans les commerces et prestataires de services ressortissants de la CCI Alsace Eurométropole

Appel d'offres

Chambre de Commerce et d'Industrie Alsace Eurométropole

2024-09-15

ServicesAudit
Une attribution a été publiée.
Réalisation de visites mystère dans les commerces et prestataires de services ressortissants de la CCI Alsace Eurométropole. Afin d'améliorer la qualité d'accueil et de services de ses ressortissants commerçants/artisans et prestataires de services, la Chambre de Commerce et d'Industrie Alsace Eurométropole (CCIAE) met en oeuvre un marché qui a pour objet la réalisation de visites client mystère pour un nombre prévisionnel de 400 à 600 points de vente par an (le nombre exact n'est connu qu'en fin de l'année d'exécution). Les ressortissants ayant souscrit à la démarche « Label Commerçant d'Alsace » proposée par la CCI en sont bénéficiaires.

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 14/10/2024 10:00 (cloturé)

Autres informations

Localisation :
67000 Strasbourg
  • Identifiant interne : 2024CONSU08

Lots

Réalisation de visites mystère dans les commerces et prestataires de services ressortissants de la CCI Alsace Eurométropole

LOT-0001
Services
Durée prévue1 an
Date de début2025-01-01
Localisation
67000 Strasbourg
Informations complémentaires de l'avis
Il s'agit d'un accord-cadre avec minimum et maximum passé en application des articles L2125-1 1°, R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande. L'accord-cadre est conclu pour une période initiale d'un an du 1er janvier 2025 jusqu'au 31 décembre 2025. L'accord-cadre se reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction est de un an. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 4 ans. La quantité des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre est définie comme suit : Minimum : 200 audits - Maximum : 600 audits. La quantité des prestations est identique pour les autres périodes de l'accord-cadre.

Acheteurs

Chambre de Commerce et d'Industrie Alsace Eurométropole

SIRET: 13002267600196

Adresse14 rue de la Haye Schiltigheim CS 10066, 67012, Strasbourg Cedex

Documents

Recevez les appels d'offres pertinents pour votre activité

Créez votre compte et laissez Akkel surveiller les nouvelles publications pour vous.

Créer un compte

Essai gratuit 21 jours. Voir les tarifs

Appels d'offres similaires

Euro-Métropole de Metz

Clôture: 25 sept. 2026, 10:00

ServicesPrestations de services3 lots

ETBT du Château de Versailles

Clôture: 22 sept. 2026, 09:00

ServicesVoyage400 k€ (maximum)

Gip hippodrome de Chantilly

Clôture: 6 oct. 2026, 16:00

ServicesDélégation de service public