AC Conseil Stratégique et Relations Médias

Appel d'offres

Société nationale SNCF

2026-01-07

ServicesPrestations de servicesTotal 9 M€ (estimé)2 lots dès 1.58 M€
Accord-cadre multi-attributaires, exécuté par bons de commande, portant sur des prestations de conseil stratégique et Relations Médias destinées au top management des cinq sociétés anonymes du Groupe SNCF ainsi qu’à leurs filiales. La sélection des candidatures sera réalisée et notée conformément aux critères définis dans le Règlement Externe de Consultation (REC). Pour des raisons de confidentialité, le cahier des charges (CDC) ne sera communiqué que sur demande expresse, formulée via un message électronique sur le portail achats e@si, et sous réserve de la transmission préalable d’un accord de confidentialité dûment complété et signé. Cet accord de confidentialité est mis à disposition au sein des documents de la consultation (DCE). L’accord-cadre comprend deux lots : Lot 1 : Conseil stratégique Lot 2 : Relations médias

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 16/02/2026 08:00 (cloturé)

Autres informations

  • Départements de publication :
  • Identifiant interne : 2023DOS0550391
Informations complémentaires de l'avis
La société Nationale SNCF SA émet cet avis de marché : en son nom et pour son compte et au nom et pour le compte de société SNCF Réseau SA/société SNCF Gares et Connexions SA/société SNCF Voyageurs SA/société HEXAFRET SAS/SNCF Optim'services GIE/SNCF Voyageurs Loire Océan SA/ SNCF Voyageurs Sud Azur SA/ SNCF Voyageurs Etoile d'Amiens SA/SNCF Renouvelables SAS. Dans le cadre de la présente consultation, les candidatures sont obligatoirement envoyées par voie électronique sur le portail Achat e@si. Aucun envoi par e-mail n'est autorisé. Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l’entité adjudicatrice. L’entité adjudicatrice utilise une plateforme collectant des documents génériques de capacité et des attestations légales génériques : Plateforme Provigis. Une invitation d’accès à Provigis est envoyée au candidat lors de sa manifestation d’intérêt sur la plateforme d’achats. En cas de non-réception de l’invitation, le candidat est invité à se rapprocher de l’acheteur dont les coordonnées sont précisées dans cet avis. Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité est rejetée sans être analysée. Pour toute difficulté d’ordre technique, le candidat peut se rapprocher du support fournisseurs de la plateforme achats (accessible à partir de l’adresse URL indiquée sur le Portail Achat du Groupe SNCF). Pour toute autre question, le candidat doit contacter l'acheteur dont les coordonnées sont reprises dans le présent avis. L’ensemble des informations relatives à la phase candidature est à retrouver dans le Règlement Externe de Consultation (REC). Il s’agit notamment des documents et renseignements à fournir (exemples : DC1, DC2, Capacités Economiques et Financières, Capacités Techniques et Professionnelles, …). Le cahier des charges (CDC) relatif à la consultation ne sera transmis que sur demande, via un message envoyé par voie électronique sur le portail Achat e@si, avec un accord de confidentialité complété et signé (accord de confidentialité transmis avec les documents de consultation du présent avis). Une déclaration sur l’honneur couvrant les motifs d’exclusions doit être fournie (exemple : rubrique F1 du DC1). Les preuves permettant de justifier de la non-application des cas d’exclusions devront être communiquées. A titre d’exemple, pour le cas d’exclusion relatif à l’obligation d’établissement d’un bilan d'émissions de gaz à effet de serre (BEGES), doit être fournie soit une preuve de l’établissement du BEGES soit une attestation sur l’honneur de non-soumission à l’obligation d’établissement d’un BEGES.

Lots

Conseil Stratégique

LOT-0001
Services
Objectif du lot : Mettre en place des prestations de conseil stratégique en relations médias destinées au top management des cinq sociétés anonymes du Groupe SNCF et à leurs filiales. Prestations attendues : Conseil stratégique en relations médias : Élaboration de notes de recommandation et de plans d’action adaptés. Veille et alertes sur risques réputationnels ou opportunités médiatiques. Analyse des prises de parole du Groupe et de ses dirigeants. Production de contenus stratégiques (argumentaires, tribunes, communiqués, éléments de langage). Media training : Grands dirigeants : préparation personnalisée avant interviews ou interventions publiques. Standard : accompagnement ponctuel pour agents SNCF avant prise de parole. Pilotage et ressources : Mise à disposition d’équipes qualifiées avec profils détaillés. Organisation et coordination des missions. Réactivité renforcée en cas de crise ou d’événement imprévu.
Identifiant interneLOT 1 CS
Durée prévue2192 jours
Date de début2026-06-01
Montant7.42 M€, 9.35 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
A l’issue de la phase candidatures, 10 candidats seront retenus, pour un nombre maximal envisagé de 4 attributaires. Les critères de notation (des candidatures et des offres), et les pondérations associées aux critères, sont précisés dans le règlement externe de consultation. L’attribution est réalisée aux offres les mieux disantes.

Relations Médias

LOT-0002
Services
Ce lot vise à assurer des prestations opérationnelles en relations médias pour accompagner la Direction des Médias & de l’Influence du Groupe SNCF et ses filiales dans la mise en œuvre de leurs actions de communication. Prestations attendues : Conception et pilotage d’actions médias : Élaboration de plans d’actions adaptés à des événements ou actualités spécifiques. Organisation de rencontres et événements presse (conférences, visites terrain, séminaires). Identification et activation des opportunités de visibilité (événements, dossiers thématiques, émissions). Production de contenus médias : Argumentaires, éléments de langage, communiqués, dossiers de presse, infographies, vidéos. Supports spécifiques pour diffusion (plateformes, retransmissions live). Accompagnement global : Grande opération liée à une activité : médiatisation complète avec positionnement stratégique, logistique et suivi. Opération de moyen/long terme : planification et médiatisation en cohérence avec les temps forts internes et externes. Opération ponctuelle : format adapté aux cibles et au message. Mise en relation avec médias : identification des interlocuteurs, négociation et suivi des échanges. Pilotage et reporting : Suivi qualitatif et quantitatif des retombées médiatiques. Reporting régulier et bilan des actions engagées. Mise à disposition d’équipes qualifiées avec profils détaillés et forte réactivité en cas de crise.
Identifiant interneLOT 2 RM
Durée prévue2192 jours
Date de début2026-06-01
Montant1.58 M€, 1.99 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
A l’issue de la phase candidatures, 10 candidats seront retenus, pour un nombre maximal envisagé de 4 attributaires. Les critères de notation (des candidatures et des offres), et les pondérations associées aux critères, sont précisés dans le règlement externe de consultation. L’attribution est réalisée aux offres les mieux disantes.

Acheteurs

Société nationale SNCF

SIRET: 55204944776279

Adresse2 PL AUX ETOILES, 93210, SAINT-DENIS

Documents

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