Tierce Maintenance Applicative de l'Application Moyens Audio Visuels au Poste de Commandement Transport (MAVPCT) des lignes 14 et 4 du métro parisien
Avis d'attribution
RATP
2026-07-03
Le présent marché a pour objet de définir les conditions et modalités des prestations de Tierce Maintenance Applicative de l'Application Moyens Audio Visuels au Poste de Commandement Transport (MAVPCT) des lignes 14 et 4 du métro parisien.
Informations générales
- Procédure : Procédure avec négociation
- Classification CPV : 72267100 - Maintenance de logiciels de technologies de l'information
Autres informations
- Départements de publication :
- Identifiant interne : DHA_2024DPG20151
Informations complémentaires de l'avis
- CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via Voir l’e-mail Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n° DHA_2024DPG20151 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis. Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non-réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours. - INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à l'adresse suivante [RATP - Direction Stratégie Finance et Performance Durable - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - LAC NM92 - Maille Nord 1 - 6 avenue Montaigne - 93160 Noisy-le-Grand ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09h à 16h à la même adresse. Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées. En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée. Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels. La candidature et l’offre devront être remises en français.
La fourniture des documents /informations confidentiels du DCE (Annexes au Cahier des Charges "Mise à jour de la configuration fonctionnelle à chaud et Annexes au Cahier des Charges "Etude palier technique Xprotect Milestone") sera soumise à la signature préalable d'un engagement de confidentialité sans réserve qui devra être signé sans modifications ni réserves et remis lors de la candidature. Faute de transmission, la candidature sera rejetée. Les documents confidentiels du DCE ne seront transmis aux candidats retenus pour la consultation qu'au stade de l'établissement des offres.
Les critères de sélection des candidats sont mentionnés à l'article 5.2 du Règlement Particulier de Consultation.
Lots
Tierce Maintenance Applicative de l' Application Moyens Audio Visuels au Poste de Commandement Transport (MAVPCT) des lignes 14 et 4 du métro parisien
LOT-0001Services
Le présent marché prend la forme d’un Accord cadre à commandes mono-attributaire avec minimum et maximum en montant.
Les prestations incluses dans le périmètre du présent marché sont décrites ci-dessous.
Prestations comprises au montant minimum :
• Phase d'initialisation pour une durée de trois (3) mois,
• Maintenance opérationnelle de type 1 de l’Application pour une durée de deux (2) ans
Prestations comprises au montant maximum :
• Prestations du montant minimum,
• Maintenance opérationnelle de type 1 pour une période supplémentaire d’un (1) à soixante-douze (72) mois maximum,
• Prestations de maintenance opérationnelle de type 2 pour un maximum de deux mille sept cents jours/homme (2700j/h),
• Vérification d'Aptitude Fonctionnelle (VAF) en cas de délégation de ces tests au Titulaire pour un volume maximum de seize (16) VAF,
• Acquisition et support de licences progiciels pour une période d’un (1) à huit (8) ans maximum,
• Acquisition de Matériel (Postes Opérateurs, Contrôleur Mur d’Image, KVM etc…) pour un montant maximum de six cent mille Euros (600 000€),
• Prestations complémentaires (études, formations, astreintes, évolutions, …) pour un maximum de cent cinquante jours/homme (150 j/h),
• Correctifs de Faits Techniques (reliquat du précédent marché) pour un volume maximum cent (100) Faits Techniques (FT)
• Réversibilité à un tiers ou à la RATP pour une durée de trois (3) mois.
Identifiant interneDHA_2024DPG20151
Durée prévue8 ans 3 mois
Date de fin2034-09-22
Informations complémentaires de l'avis
Informations complémentaires: - CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via Voir l’e-mail Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme.
Il sélectionne la consultation n°DHA_2024DPG20151 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation.
Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée.
Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.
Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.
Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme.
A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non-réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.
INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.
Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à l'adresse suivante : RATP - Direction Stratégie, Finance et Performance Durable - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - LAC NM92 - Maille Nord 1 - 6 avenue Montaigne - 93160 Noisy-le-Grand ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09h à 16h à la même adresse.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration.
Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées. En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.
Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels.
La candidature et l’offre devront être remises en français
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