Maintenance terrain des équipements de télécommunication et maintenance des câbles cuivre et fibre optique maintenus par DSI/TSI

Appel d'offres

RATP

2026-06-30

ServicesMaintenance
Le présent dossier a pour objet les prestations relatives à la maintenance terrain Niveau 1 des équipements de télécommunication, les prestations liées aux interventions sur les câbles et les prestations associées.

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 31/07/2026 08:00 (cloturé)

Autres informations

  • Départements de publication :
  • Identifiant interne : DHA_2026SFD21731
Informations complémentaires de l'avis
CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via Voir l’e-mail. Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n° DHA_2026SFD21731 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis. Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non-réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours. - INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à l'adresse suivante [RATP - Direction Stratégie Finance et Performance Durable - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - LAC NM92 - Maille Nord 1 - 6 avenue Montaigne - 93160 Noisy-le-Grand ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09h à 16h à la même adresse. Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées. En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée. Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels. La candidature et l’offre devront être remises en français. Les critères de sélection des candidats sont mentionnés à la Partie 5.2 du Règlement Particulier de Consultation.

Lots

Le présent marché est un accord-cadre mono-attributaire à bon de commandes constitué d’un montant minimum de 3 500 000 € et d’un montant maximum de 12 500 000 €.

LOT-0001
Services
Celui-ci a pour objet les prestations relatives à la maintenance terrain Niveau 1, les prestations liées aux interventions sur les câbles et les prestations associées : - Phase d'initialisation pour une durée de deux (2) mois - La signature des plans de prévention - Le pilotage et le suivi de l’activité, le reporting et la comitologie - Les interventions de maintenance de Niveau 1 sur site sur plage nominale (en semaine de 7h30-20h30, sollicitation jusqu’à 17h00) - Les rendez-vous sur site - Les interventions de création / dépose de circuits cuivre - Les remises en conformité des baies télécom - La maintenance sur les câbles : réparations exclusivement sous astreinte : dispositif 24H/24, 7J/7 principalement en heures non ouvrées (soudure, épissure, mutation…) - Les travaux de remise en conformité des câbles (hors astreinte) - Le suivi des stocks - Le développement / évolution des flux de communication entre les applications de ticketing de la RATP et du Titulaire - Les interventions sur site en plage horaire étendue du matin (en semaine de 06h00 à 07h30) - Les interventions sur site en plage horaire étendue du soir (en semaine de 17h à 20h30) - Le forfait Week-end pour le traitement d’incidents critiques, majeurs et mineurs sans matériel programmable de 7h30 à 20h30 - Le forfait annuel d’astreinte pour le traitement d’incidents critiques sans matériel en semaine de 00h00-6h00 et de 20h30-24h00 et 24h/24 les week-ends et jours fériés - Les interventions avec assistance et connexion à distance sur les équipements - la livraison de pièces - La rédaction de documents techniques - Les demandes de mesures et contre-mesures intermédiaires - L’achat de matériel - Les prestations de dépose d’équipements - Les prestations de maintenance Niveau 2 - La phase de réversibilité de l’activité
Identifiant interneDHA_2026SFD21731
Durée prévue5 ans
Informations complémentaires de l'avis
CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via Voir l’e-mail. Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n° DHA_2026SFD21731 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis. Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non-réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours. - INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à l'adresse suivante [RATP - Direction Stratégie Finance et Performance Durable - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - LAC NM92 - Maille Nord 1 - 6 avenue Montaigne - 93160 Noisy-le-Grand ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09h à 16h à la même adresse. Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées. En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée. Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels. La candidature et l’offre devront être remises en français. Les critères de sélection des candidats sont mentionnés à la Partie 5.2 du Règlement Particulier de Consultation.

Acheteurs

RATP

SIRET: 77566343801906

Adresse75599, PARIS

Documents

Recevez les appels d'offres pertinents pour votre activité

Créez votre compte et laissez Akkel surveiller les nouvelles publications pour vous.

Créer un compte

Essai gratuit 21 jours. Voir les tarifs

Appels d'offres similaires

Ville de Clamart

Clôture: 28 sept. 2026, 10:00

ServicesMatériel de téléphonieEquipements spécialisésMaintenance1.20 M€ (estimé)

Groupement Versailles

Clôture: 5 oct. 2026, 12:00

ServicesInformatique (prestations de services)360 k€ (estimé)

SDIS 31 Haute Garonne

Clôture: 21 sept. 2026, 10:15

FournituresTous corps d'état800 k€ (maximum)