ACHAT DE PRESTATIONS D'EXPERTISES DIGITAL WORKPLACE (3 lots)

Appel d'offres

RATP

2026-01-20

ServicesInformatique (prestations de services)Total 56 M€ (maximum)3 lots dès 9 M€
Le présent avis vise à établir un accord-cadre à marchés subséquents, alloti, sans montant minimum et avec montant maximum de 56 000 000 €, multi-attributaires, ayant pour objet des prestations d’expertises Digital Workplace à destination de l’unité Digital Workplaces Services (DWS) au sein de la Direction Digital & Innovation (DEI) de la RATP. Les prestations sont réparties en trois lots : - Lot 1 : Prestations d’Expertises techniques, couvrants l’ensemble des activités techniques, depuis l’exploitation opérationnelle et le support aux utilisateurs jusqu’à la conception d’architectures techniques et le pilotage stratégique (13 M€ HT). - Lot 2 : Prestations d’Expertises fonctionnelles, couvrants l’ensemble du pilotage fonctionnel, depuis la gestion opérationnelle du support et des données jusqu’à l’accompagnement stratégique des métiers, la transformation numérique et la direction de programmes / projets (34 M€ HT). - Lot 3 : Prestations d’Expertises Microsoft, couvrants l’ensemble de l’écosystème Microsoft, depuis l’administration, l’intégration et la qualification des applications jusqu’à l’expertise avancée, la maintenance et la gestion stratégique de produits (9 M€ HT).

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 09/02/2026 11:00 (cloturé)

Autres informations

  • Départements de publication :
Informations complémentaires de l'avis
- CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via Voir l’e-mail Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n° [DHA_2025SFD21385] puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse".  L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.  Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours. - INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde [Régie Autonome des Transports Parisiens - Direction de la Performance économique et financière Groupe - Centre d'Expertise Achats - Achats Digital & Innovation - SFD/CEA/HADI LAC NM92 ] ou  remise à la RATP contre récépissé, du lundi au vendredi de 9h à 18h à Régie Autonome des Transports Parisiens - Direction de la Performance économique et financière Groupe - Centre d'Expertise Achats - Achats Digital & Innovation - SFD/CEA/HADI LAC NM92- 6‑8 Avenue Montaigne, 93160 Noisy‑le‑Grand. Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées. En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée. Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Il sera fait recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des offres à négocier. L’ensemble des informations relatives à la phase candidature est à retrouver dans le Règlement Particulier de Consultation. Il s’agit notamment des documents et renseignement à fournir (exemples : DC1, DC2, Capacités Economiques et Financières, Capacités Techniques et Professionnelles, …).

Lots

LOT 1 - PRESTATIONS D'EXPERTISES TECHNIQUE

Services
Lot 1 : Prestations d’Expertises techniques, couvrants l’ensemble des activités techniques, depuis l’exploitation opérationnelle et le support aux utilisateurs jusqu’à la conception d’architectures techniques et le pilotage stratégique.
Identifiant interneDHA_2025SFD21385 - LOT 1 - PRESTATIONS D'EXPERTISES TECHNIQUE
Durée prévue1460 jours
Montant13 M€
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
CTA D33 "Assistance maitrise d'oeuvre". Conformément à l'article R2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation

LOT 1 - PRESTATIONS D'EXPERTISES FONCTIONNELLES

Services
Lot 2 : Prestations d’Expertises fonctionnelles, couvrants l’ensemble du pilotage fonctionnel, depuis la gestion opérationnelle du support et des données jusqu’à l’accompagnement stratégique des métiers, la transformation numérique et la direction de programmes / projets.
Identifiant interneDHA_2025SFD21385 - LOT 2 - PRESTATIONS D'EXPERTISES FONCTIONNELLES
Durée prévue1460 jours
Montant34 M€
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
CTA D33 "Assistance maitrise d'oeuvre". Conformément à l'article R2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation

LOT 1 - PRESTATIONS D'EXPERTISES MICROSOFT

Services
Lot 3 : Prestations d’Expertises Microsoft, couvrants l’ensemble de l’écosystème Microsoft, depuis l’administration, l’intégration et la qualification des applications jusqu’à l’expertise avancée, la maintenance et la gestion stratégique de produits
Identifiant interneDHA_2025SFD21385 - LOT 3 - PRESTATIONS D'EXPERTISES MICROSOFT
Durée prévue1460 jours
Montant9 M€
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
CTA D33 "Assistance maitrise d'oeuvre". Conformément à l'article R2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation

Acheteurs

RATP

SIRET: 77566343801906

Adresse54 quai de la Rapée, 75599, Paris
Site Webwww.ratp.fr

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