Déploiement, mise en service, exploitation d'un Centre de contact usager pour les mobilités régionales
Appel d'offres
Région Auvergne-Rhône-Alpes
2026-08-27
Informations générales
- Appel d'offres N° 26-83368
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 79512000 - Centre d'appels, 63710000 - Services d'appui dans le domaine des transports terrestres, 72222300 - Services de technologies de l'information, 72253100 - Services d'aide aux utilisateurs, 79511000 - Services de standard téléphonique
Dates importantes
- Date de clôture : 03/09/2026 10:00 (cloturé)
Autres informations
- Identifiant interne : DAF_2025_000205
Lots
DAF_2025_000205
LOT-0001Services
Déploiement, mise en service, exploitation d’un Centre de contact usager pour les mobilités régionales
Durée prévue8 ans
Montant30 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
Le montant maximum HT par période d'exécution (initiale puis reconduction) est de 7 500 000,00 EUR, soit un montant total maximum HT (sur la durée totale) de 30 000 000,00 EUR.
Accord-cadre mono-attributaire exécuté par bons de commande et par marchés subséquents conclus avec le titulaire, sans remise en concurrence.
Acheteurs
Région Auvergne-Rhône-Alpes
SIRET: 20005376700014
Adresse101 cours Charlemagne - CS20033, 69269, Lyon Cedex 2
Site Webwww.auvergnerhonealpes.fr
Documents
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