2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mezières
Avis d'attribution
Agence Nationale des Titres Sécurisés
2026-06-18
ServicesTélécommunications
Le présent accord-cadre a pour objet la gestion des activités externalisées du Centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mézières. Seul le support de niveau 1 réunissant les téléconseillers front et back office et les superviseurs en charge de traiter les contacts des utilisateurs (téléphone/mail/courrier/chat) entre dans l'objet du marché public.
Informations générales
- Avis d'attribution N° 26-59933
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 64000000 - Services des postes et télécommunications
Autres informations
Localisation :
Charleville Mézières
- Identifiant interne : 2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mezières
Lots
2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre contacts citoyens situé à Charleville Mézières
LOT-0001Services
Identifiant interne2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre contacts citoyens situé à Charleville Mézières
Durée prévue3 ans
Date de début2026-06-12
Montant (estimation acheteur)110 M€, 110 M€ (maximum)
Localisation
Charleville Mézières
Résultats
Accord-cadre Plafond 110 M€
admis : Intelcia
Offres reçues3
Acheteurs
Agence Nationale des Titres Sécurisés
ORG-0001SIRET: 13000326200024
Adresse18 rue Irénée carré, 08000, Charleville Mézières
Site Webants.gouv.fr
Fournisseurs
Intelcia
ORG-0003SIRET: 35394409300122
Adresse20 26 boulevard du parc, 92200, Neuilly sur seine
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
Documents
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