Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes
Appel d'offres
2026-05-09
L'objet du présent marché est la mesure de la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen en : -Evaluant de façon objective, selon un référentiel de critères d'évaluation préétablis, le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (tant la qualité produite que la qualité perçue); -Mettant en évidence les bons et les mauvais résultats récurrents afin d'améliorer de façon continue la qualité du service
Informations générales
- Appel d'offres N° 26-46596
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 63712000
Dates importantes
- Date de clôture : 11/06/2026 14:00 (12 jours 6 heures restants)
Autres informations
- Départements de publication : Calvados (14)
- Identifiant interne : 2025-FCS-DMI-0171
Lots
Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes
LOT-0000L'objet du présent marché est la mesure de la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen en : -Evaluant de façon objective, selon un référentiel de critères d'évaluation préétablis, le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (tant la qualité produite que la qualité perçue); -Mettant en évidence les bons et les mauvais résultats récurrents afin d'améliorer de façon continue la qualité du service
Acheteurs
REGION NORMANDIE
ORG-0002Identifiant: 85653
Fournisseurs
Avenue-Web Systèmes
ORG-0001Identifiant: 1DE947B4-E428-F001-DBE5E9BA40A74D89
Documents
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