Audit de Qualité et Enquête de Satisfaction des Centres de Relation Clients - AQP/ASC
Avis d'attribution
COMUTITRES
2026-05-06
Réalisation d'audits sur la qualité des prestations fournies par les centres de relation clients (CRC) et conduite d'enquêtes de satisfaction auprès des clients afin d'évaluer la conformité aux procédures métiers et de mesurer la satisfaction des clients
Informations générales
- Avis d'attribution N° 26-44869
- Procédure : Procédure avec négociation
- Classification CPV : 79342310 - Services d'enquête auprès des consommateurs, 79212000 - Services d'audit, 79311300 - Services d'analyses d'enquêtes, 79720000 - Services d'enquêtes
Lots
Audit de Qualité et Enquête de Satisfaction des Centres de Relation Clients - AQP/ASC
LOT-0001Réalisation d'audits sur la qualité des prestations fournies par les centres de relation clients (CRC) et conduite d'enquêtes de satisfaction auprès des clients afin d'évaluer la conformité aux procédures métiers et de mesurer la satisfaction des clients
Acheteurs
COMUTITRES
ORG-0001SIRET: 91945182300026
Fournisseurs
ENOV
ORG-0003SIRET: 49427960700027
Documents
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