ENQUÊTE DE SATISFACTION TELEPHONIQUE AUPRES DES USAGERS DE LA DIRECTION DU CYCLE DE L'EAU

Dans le cadre de la démarche qualité de la Direction du cycle de l’eau qui est certifiée ISO 9001 : 2015, la Direction du Cycle de l’Eau de Limoges Métropole souhaite mettre en œuvre un dispositif d’écoute client ayant pour objectif l’évaluation de la satisfaction des usagers particuliers et professionnels utilisant l’eau dans leurs activités, au regard de la qualité de l’eau et des prestations associées.