Solution de traitement des contacts sortants

Appel d'offres

2026-04-19

ServicesInformatique (prestations de services)5.03 M€ (maximum)

Le présent marché a pour objet la mise à disposition d'une solution de traitement des contacts sortants multicanaux pour le compte de la Cnav (Caisse nationale d'assurance vieillesse), en mode SaaS, permettant le traitement des messages sortants via plusieurs canaux de communication, au travers d'un service logiciel distant.

Informations générales

  • Appel d'offres N° 26-39404
  • Procédure : Appel d'offres ouvert
  • Technique d'achat : Accord-cadre
  • Classification CPV : 72500000, 48333000, 72220000

Dates importantes

  • Date de clôture : 26/05/2026 10:00 (18 jours 18 heures restants)

Autres informations

  • Départements de publication : Paris (75)
  • Identifiant interne : 2026-536-004

Lots

Solution de traitement des contacts sortants

LOT-0001
Services

Le présent marché a pour objet la mise à disposition d'une solution de traitement des contacts sortants multicanaux pour le compte de la Cnav (Caisse nationale d'assurance vieillesse), en mode SaaS, permettant le traitement des messages sortants via plusieurs canaux de communication, au travers d'un service logiciel distant.

Durée prévue4 ans
Montant5.03 M€, 5.67 M€ (maximum)

Acheteurs

Caisse nationale d'assurance vieillesse

ORG-0001

SIRET: 18003503200010

AdresseCNAV 76, 75951, Paris cedex 19

Documents

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