Solution de traitement des contacts sortants
Appel d'offres
Caisse nationale d'assurance vieillesse
2026-04-19
Le présent marché a pour objet la mise à disposition d'une solution de traitement des contacts sortants multicanaux pour le compte de la Cnav (Caisse nationale d'assurance vieillesse), en mode SaaS, permettant le traitement des messages sortants via plusieurs canaux de communication, au travers d'un service logiciel distant.
Informations générales
- Appel d'offres N° 26-39404
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72500000 - Services informatiques, 48333000 - Logiciels de gestion des contacts, 72220000 - Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Dates importantes
- Date de clôture : 26/05/2026 10:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication : Paris (75)
- Identifiant interne : 2026-536-004
Lots
Solution de traitement des contacts sortants
LOT-0001Le présent marché a pour objet la mise à disposition d'une solution de traitement des contacts sortants multicanaux pour le compte de la Cnav (Caisse nationale d'assurance vieillesse), en mode SaaS, permettant le traitement des messages sortants via plusieurs canaux de communication, au travers d'un service logiciel distant.
Acheteurs
Caisse nationale d'assurance vieillesse
SIRET: 18003503200010
Documents
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