Tierce Maintenance Applicative des Applications PEPITE et Sysdam2
Appel d'offres
RATP
2025-11-17
Le présent marché est un accord cadre à commandes d’une durée minimum de 24 mois et une durée maximum de 72 mois.
Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous :
Les prestations incluses dans le montant minimum sont les suivantes :
• Initialisation de la Maintenance opérationnelle des applications PEPITE et SYSDAM2
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application PEPITE pour 24 mois
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application SYSDAM2 pour 24 mois
• Traitement de l’obsolescence de l’application PEPITE
Les prestations incluses dans le montant maximum sont les suivantes :
• Les prestations incluses dans le montant minimum
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application PEPITE pour 48 mois
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application Sysdam2 pour 48 mois :
• Evolution PEPITE : IHM Visualisation des relèves en temps réel
• Evolution PEPITE : Indicateurs de relève sur l’IHM Exploit Serveur
• Evolution PEPITE : Détection du Quai PEPITE
• Evolution Sysdam2 : Usage sur tablette
• Réversibilité pour l’application PEPITE
• Réversibilité pour l’application SYSDAM2
• Prestations associées PEPITE et SYSDAM2 pour un volume de 40 jours maximum
• La maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et Développements Connexes, dite maintenance de type 2 de l’Application, pour un volume maximum de mille (1 700) jours/hommes,
• Prestations Additionnelles (Nouveaux SI à ajouter en maintenance - Initialisation - TMA Type 1 - TMA Type 2 -Prestations associées - Réversibilité) pour un montant maximum de 800 000 €
Informations générales
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72267100 - Maintenance de logiciels de technologies de l'information
Dates importantes
- Date de clôture : 10/12/2025 13:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication :
- Identifiant interne : DHA_2025SFD21271
Informations complémentaires de l'avis
- CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via Voir l’e-mail Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n°DHA_2025SFD21271 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation.
Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables.
Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis. Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.
- INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à l'adresse suivante : RATP - Direction de la Performance économique et financière du Groupe - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - 6 avenue montaigne - NM92 - 93160 Noisy-le-Grand ou remise à la RATP contre récépissé, du lundi au vendredi de 9heures à 16 heures à l'adresse suivante : RATP - Direction de la Performance économique et financière du Groupe - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - 6 avenue montaigne -NM92 - 93160 Noisy-le-Grand.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées.
En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.
Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.
Il sera fait recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des offres à négocier.
Lots
Le présent marché est un accord cadre à commandes d’une durée minimum de 24 mois et une durée maximum de 72 mois.
LOT-0001Services
Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous :
Les prestations incluses dans le montant minimum sont les suivantes :
• Initialisation de la Maintenance opérationnelle des applications PEPITE et SYSDAM2
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application PEPITE pour 24 mois
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application SYSDAM2 pour 24 mois
• Traitement de l’obsolescence de l’application PEPITE
Les prestations incluses dans le montant maximum sont les suivantes :
• Les prestations incluses dans le montant minimum
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application PEPITE pour 48 mois
• Maintenance opérationnelle (corrective, préventive, perfective, adaptative, évolutive, Développements Connexes, Assistance) de l’Application Sysdam2 pour 48 mois :
• Evolution PEPITE : IHM Visualisation des relèves en temps réel
• Evolution PEPITE : Indicateurs de relève sur l’IHM Exploit Serveur
• Evolution PEPITE : Détection du Quai PEPITE
• Evolution Sysdam2 : Usage sur tablette
• Réversibilité pour l’application PEPITE
• Réversibilité pour l’application SYSDAM2
• Prestations associées PEPITE et SYSDAM2 pour un volume de 40 jours maximum
• La maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et Développements Connexes, dite maintenance de type 2 de l’Application, pour un volume maximum de mille (1 700) jours/hommes,
• Prestations Additionnelles (Nouveaux SI à ajouter en maintenance - Initialisation - TMA Type 1 - TMA Type 2 -Prestations associées - Réversibilité) pour un montant maximum de 800 000 €
Identifiant interneDHA_2025SFD21271
Date de début2026-04-20
Date de fin2032-04-20
Informations complémentaires de l'avis
D34: Maintenance
Acheteurs
Documents
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