Solutions de sécurisation des usages de l’Identité Numérique La Poste
Appel d'offres
La Poste
2025-10-10
La Poste lance une consultation portant sur l’acquisition de solutions logicielles, de supports et de prestations associées, destinée à renforcer la sécurité des parcours d’identification de l’Identité Numérique. Ces solutions devront permettre d’engager une certification de sécurité de type CSPN auprès de l’ANSSI, en vue d’obtenir une Qualification Élémentaire (QE) pour l’application mobile (Android et iOS) de l’Identité Numérique de La Poste, et d’anticiper l’évolution vers les dispositifs européens d’identification.
La consultation est composée de deux lots :
Lot 1 « Solution Double Facteur d’Authentification (2FA) pour l’Identité Numérique La Poste » : cf. descriptif du besoin à la section LOT0001
Lot 2 « Wallet Européen » : cf. descriptif du besoin à la section LOT0002
Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. Les échanges écrits/oraux de la consultation seront réalisés exclusivement en français.
Informations générales
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 48000000 - Logiciels et systèmes d'information, 72000000 - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Dates importantes
- Date de clôture : 12/11/2025 09:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication :
Informations complémentaires de l'avis
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’autres opérateurs économiques (économiques/ financières ou techniques/ professionnelles), il doit :
- Justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et
- Apporter la preuve qu’il en disposera pour l’exécution du marché.
Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l’honneur de cet autre opérateur économique confirmant ses capacités et leur mise à disposition du candidat pendant l’exécution du marché.
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr). En cas de difficulté, les candidats pourront contacter la cellule support au 02 72 65 29 10 ou Voir l’e-mail
Tous les documents demandés devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées dans l'avis.
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP. Conformément aux dispositions de articles R.2143-13 du Code de la commande publique, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Lots
Lot 01 : Solution Double Facteur d’Authentification (2FA) pour l’Identité Numérique La Poste
Fournitures
La solution d’authentification forte disposant d’un double facteur d’authentification (2FA) devra, via son SDK (Software Development Kit), permettre la Certification de Sécurité de premier Niveau (CSPN) des applications mobiles de L’Identité Numérique La Poste (iOS et Android) afin d’obtenir et maintenir une Qualification Elémentaire (QE) de l’ANSSI.
Cette solution devra couvrir et répondre aux exigences suivantes :
-Authentification : La solution permettra de définir et de gérer les facteurs d’authentification (2FA) pouvant être des facteurs de possession, des facteurs de connaissance, des facteurs inhérents
-Appairage : La solution devra permettre de lier l’application mobile à un compte.
-Traçabilité : La solution devra fournir une interface de gestion permettant de monitorer le service
-Notification (Push Notif) : La solution devra permettre d’envoyer des messages à l’application mobile du client final, sous la forme notamment de Push Notif. Ces messages pourront être paramétrables.
-Capacité d’évolution : La solution devra pouvoir évoluer tout en maintenant les exigences de l’ANSSI
La solution devra permettre de migrer la base active (+8 Millions d’Identités Numériques au démarrage du projet) en conservant leur qualification EIDAS (Electronic Identification and Trust Services) substantielle délivrée précédemment par l’ANSSI.
-Hébergement et Exploitation : La solution devra s’interfacer avec le SI de La Poste pour répondre à ses besoins. Le modèle d’hébergement proposé (On premise, PAAS, SAAS, etc.) devra permettre à La Poste d’être compliante visà-vis des obligations de l’ANSSI. Dans le cas d’un hébergement On Premise, le prestataire indiquera l’architecture recommandée.
-La solution devra stocker et manipuler les secrets cryptographiques dans un module ayant une qualification renforcée (QR) délivrée par l’ANSSI.
Des prestations d’intégration, de support et de maintenance devront accompagner la solution.
Le montant maximum du lot est fixé à 12 millions d’Euros HT, sur la durée totale du contrat, périodes de reconduction comprises. Le nombre d’attributaire est fixé à 1.
Date de début2026-07-31
Date de fin2034-07-30
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature :
- En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements
Et/ou
- En tant que membre de plusieurs groupements.
La Poste retiendra les 5 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20.
Lot 02 : Wallet européen
Fournitures
La Poste souhaite se doter d’un Wallet conforme aux exigences du règlement eIDAS et aux standards européens d’interopérabilité.
Le Wallet désigne une solution logicielle sécurisée permettant à un utilisateur de stocker, gérer et présenter ses données d’identité et attributs électroniques, dans un environnement maîtrisé et conforme.
Les principales attentes pour cette solution sont les suivantes :
-Atteindre un niveau de garantie « Élevé » au sens du règlement eIDAS, en assurant la conformité aux référentiels publiés par l’ANSSI ainsi qu’aux schémas de certification en cours de définition au niveau national et européen.
-Respecter les standards d’interopérabilité européens, notamment ceux définis dans le cadre d’architecture de référence et les actes d’exécution publiés par la Commission européenne relatifs au portefeuille européen d’identité numérique.
-La solution devra également répondre aux exigences suivantes :
-Capacité d’évolution : La solution devra pouvoir évoluer tout en maintenant les exigences de l’ANSSI
-Hébergement et Exploitation : La solution devra s’interfacer avec le SI de La Poste pour répondre à ces besoins. Le modèle d’hébergement proposé (On premise, PAAS, SAAS, etc.) devra permettre à La Poste d’être compliante visàvis des obligations de l’ANSSI.
Des prestations d’intégration, de support et de maintenance devront accompagner la solution.
La solution proposée devra être scalable, prenant en compte les hypothèses d’évolution du périmètre fonctionnel et des usages en cours de validation pour 2025. Les hypothèses sont les suivantes :
-Palier 1 : 0 à 100 K authentifications par an
-Palier 2 : 100K à 1M d’authentifications par an
-Palier 3 : 1M à 10M d’authentifications par an
-Palier 4 : 10M à 100M d’authentifications par an
Le montant maximum du lot est fixé à 5 millions d’Euros HT, sur la durée totale du contrat, périodes de reconduction comprises. Le nombre d’attributaire est fixé à 1.
Date de début2026-07-31
Date de fin2034-07-30
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature :
- En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements
Et/ou
- En tant que membre de plusieurs groupements.
La Poste retiendra les 4 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20.
Acheteurs
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