Prestation de conseils stratégiques et opérationnels pour le renforcement européen de la distribution linéaire et non-linéaire de l’offre ARTE

Les prestations du lot n° 1 sont les suivantes : 1) Conseil et mise en relation : a. Réalisation d’analyses de marché b. Conseils et recommandations sur de nouvelles opportunités de distribution et d’évolutions technologiques. c. Alimenter un carnet d’adresse accessible aux équipes d’ARTE 2) Mise en contact : Mise en contact et propositions de mise en relation avec des contacts utiles au sein des plateformes et au-delà 3) Project Management & accompagnement a. A la demande d’ARTE : chefferie de projet et prise en charge de la communication avec des acteurs sélectionnés b. A la demande d’ARTE : assister à des réunions, écrire des comptes rendus et des synthèses. c. Documenter l’avancement et la communication au sein de certains projets avec des outils adaptés (tel que Confluence), écrire des tickets à la demande d’ARTE d. Liens étroits avec les équipes produit et techniques en charge du développement d’ARTE.TV 4) Représentation : A la demande d’ARTE : participation à des évènement au nom d’ARTE En fonction des réunions et instances, le titulaire sera amené à rédiger l’ordre du jour et/ou le compte-rendu synthétique. Des missions non récurrentes pourront également être confiées au prestataire, notamment concernant sa participation à des salons (IFA à Berlin, IBC à Amsterdam, ANGA à Cologne, autres salons à Paris ou ailleurs...). Volume d'intervention : Le nombre de jours nécessaires à la réalisation des prestations est fixé prévisionnellement à 84 par an. Deux fois par an, les parties se réuniront pour établir un bilan concernant le nombre de jours effectivement prestés afin, le cas échéant, de procéder aux réajustements nécessaires. Les conditions d’exécution du présent lot sont les suivantes : - Parfaite connaissance du marché linéaire et non-linéaire France et Allemagne (plateformes TV connectées / FAI’s (telcos) / plateformes VOD) et de ses acteurs - Parfaite connaissance du marché des pays germano- et francophones (hors France et Allemagne) et de ses acteurs - Bonnes connaissances des marchés suivants : Espagne, Italie, Pologne et UK - Présence : Présence régulière dans les locaux d’ARTE G.E.I.E. à Strasbourg - Le trilinguisme du (des) intervenant(s) (FR, DE, EN) est requis pour la réalisation des prestations objet du présent lot : Parfaite maitrise de l’allemand, du français et bonnes capacités en anglais

Les prestations du lot n° 2 sont les suivantes : 1) Soutien stratégique et gestion opérationnelle des projets en matière de diffusion linéaire, gestion/coordination de projets techniques expérimentaux sur de nouvelles formes de distribution en lien avec les différents opérateurs de diffusion dans le domaine Broadcast/ (4K/UHD, , format, HbbTV , Signalisation, données associées… 2) Coordination des évolutions techniques avec les différents opérateurs de diffusion : a) Participation à des groupes de travail, pour le compte d’ARTE, dans les différentes instances de régulations techniques (ARCOM, IRT , FAVN Forum audiovisuel numérique...). b) Suivi des normes techniques et des évolutions technologiques en matière de diffusion et de leurs mises en applications (DVB, vidéo, UHD, sous-titrage, audio, Hbbtv). c) Participation (voir organisation) et suivi des comités techniques annuels avec les différents opérateurs de diffusion en France et en Allemagne (satellite, TNT, câble, ADSL/fibre …). d) Encadrement et conduite opérationnelle des relations avec les exploitants et fabricants, en lien avec la diffusion linéaire. 3) Infrastructures : a) Intervention et maintenance concernant le télétexte d’ARTE, essentiellement dans l’espace germanophone. b) Participation à des groupes de travail ou des instances de régulations technique coté Allemand pour le compte d’ARTE . 4) Coordination et participation aux différentes réunions de suivi du domaine Linéaire de la diffusion du groupe ARTE avec ARTE Deutschland, ARTE France et ARTE GEIE. Conditions d’intervention : a) Points téléphoniques réguliers avec les responsables des réseaux de diffusion d’Arte Geie et d’Arte France ; b) Participation aux réunions hebdomadaire de suivi e la diffusion linéaire ; c) Participation au comité de suivi de diffusion broadcast, une fois par mois ; d) Participation aux réunion "Distribution Internationale Linéaire" élargie avec les services juridiques, toutes les 6 semaines ; e) Participation aux comités de suivis techniques (au minimum une fois par an) avec les différents opérateurs de diffusions en France (coordination avec Arte France), Allemagne ou à l'étranger, si nécessaire ; f) À la demande d'ARTE, participation aux groupes de travail techniques avec les différentes instances de régulation ou de normalisation en France, en Allemagne ou à l'étranger, si nécessaire. En fonction des réunions et instances, le titulaire sera amené à rédiger l’ordre du jour et/ou le compte-rendu. 5) Suivi hebdomadaire des tickets incidents francophones sur les vecteurs de diffusion linéaires (et de temps en temps germanophones) escaladés par le service téléspectateur. Suivi board et backlog Jira, recherche des causes, suivi des retours. Des missions non récurrentes pourront également être confiées au prestataire, notamment concernant sa participation à des salons (IBC à Amsterdam, IFA à Berlin, ANGA à Cologne, autres salons à Paris ou ailleurs...). Volume d’intervention : Le nombre de jours nécessaires à la réalisation des prestations est fixé prévisionnellement à 40 par an. Deux fois par an, les parties se réuniront pour établir un bilan concernant le nombre de jours effectivement prestés afin, le cas échéant, de procéder aux réajustements nécessaires. Les conditions d’exécution du présent lot sont les suivantes : - Parfaite connaissance des acteurs techniques des vecteurs de diffusion linéaire en France, Allemagne. - Très bonne connaissance des acteurs techniques des vecteurs de diffusion linéaire des pays germano- et francophones (hors France et Allemagne). - Bonnes connaissances des acteurs techniques des vecteurs de diffusion linéaire sur la zone Europe. - Garantie d’avoir un interlocuteurs unique dédié pour les différentes thématiques. - Présence régulière dans les locaux d’ARTE G.E.I.E. à Strasbourg. - Parfaite maitrise de l’allemand, du français et bonne maitrise en anglais.