Marché Centre de Relation Client (CRC)
Avis d'attribution
SA HLM DE L'OISE
2025-07-29
Le présent marché a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le prestataire assurera la gestion des appels téléphoniques durant les horaires d'ouverture et en période d'astreinte (fermeture des locaux, weekends et jours fériés et non travaillés de la SA HLM du département de l'Oise).
Informations générales
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Classification CPV : 79511000 - Services de standard téléphonique
Autres informations
- Départements de publication :
- Identifiant interne : 2024.0064.00
Lots
Centre de Relation Client (CRC) hors astreinte
LOT-0001Services
Le présent marché a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le prestataire assurera la gestion des appels téléphoniques hors astreinte
Durée prévue4 ans
Résultats
Montant de l'attribution
235.17 k€attribué à tersea
Offres reçues7
Centre de Relation Client (CRC) en astreinte
LOT-0002Services
Le présent marché a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le prestataire assurera la gestion des appels téléphoniques en astreinte
Durée prévue4 ans
Résultats
Montant de l'attribution
165.67 k€attribué à tersea
Offres reçues4
Acheteurs
SA HLM DE L'OISE
ORG-0001SIREN: 525920310
Adresse28 Rue Gambetta, 60000, BEAUVAIS
Site Webwww.sahlm60.com
Fournisseurs
tersea
ORG-0003SIRET: 49533456700015
Adresse75008, paris
Lots attribués
LOT-0001235.17 k€
LOT-0002165.67 k€
Montant total attribué400.84 k€
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