Accord Cadre Nova

Appel d'offres

SNCF RESEAU

2025-07-11

ServicesInformatique (prestations de services)Total 398.35 M€ (estimé)8 lots dès 8.07 M€
La présente consultation a pour objet l’attribution d’un marché portant sur la réalisation de prestations intellectuelles dans le cadre de Centres de Compétence (CDC) spécialisés dans l’exploitation des infrastructures techniques et des applicatifs métiers de SNCF Réseau

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 03/09/2025 10:00 (cloturé)

Autres informations

  • Départements de publication :
  • Identifiant interne : 2025DOS0466460
Informations complémentaires de l'avis
La Société Nationale SNCF SA émet cet avis de marché au nom et pour le compte de la société SNCF Réseau SA. Dans le cadre de la présente consultation, les candidatures sont obligatoirement envoyées par voie électronique sur le portail Achat e@si. Aucun envoi par e-mail n'est autorisé. Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l’entité adjudicatrice. L’entité adjudicatrice utilise une plateforme collectant des documents génériques de capacité et des attestations légales génériques : Plateforme Provigis. Une invitation d’accès à Provigis est envoyée au candidat lors de sa manifestation d’intérêt sur la plateforme d’achats. En cas de non-réception de l’invitation, le candidat est invité à se rapprocher de l’acheteur dont les coordonnées sont précisées dans cet avis. Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité est rejetée sans être analysée. Pour toute difficulté d’ordre technique, le candidat peut se rapprocher du support fournisseurs de la plateforme achats (accessible à partir de l’adresse URL indiquée sur le Portail Achat du Groupe SNCF). Pour toute autre question, le candidat doit contacter l'acheteur dont les coordonnées sont reprises dans le présent avis. L’ensemble des informations relatives à la phase candidature est à retrouver dans le Règlement Externe de Consultation. Il s’agit notamment des documents et renseignement à fournir (exemples : DC1, DC2, Capacités Economiques et Financières, Capacités Techniques et Professionnelles, …). Une déclaration sur l’honneur couvrant les motifs d’exclusions doit être fournie (exemple : rubrique F1 du DC1). Les preuves permettant de justifier de la non-application des cas d’exclusions devront être communiquées. A titre d’exemple, pour le cas d’exclusion relatif à l’obligation d’établissement d’un bilan d'émissions de gaz à effet de serre (BEGES), doit être fournie soit une preuve de l’établissement du BEGES soit une attestation sur l’honneur de non-soumission à l’obligation d’établissement d’un BEGES. La présente procédure de passation entre dans le champ d’application du règlement 2022/2560 du Parlement européen et du Conseil du 14 décembre 2022 relatif aux subventions étrangères faussant le marché intérieur. Concernant les motifs d’exclusions, il est rappelé que le candidat, ou chaque membre du groupement, doit compléter la case « F1 – Exclusions de la procédure » du formulaire DC1 afin d’attester qu’il n’entre dans aucun des cas d’exclusions. Lorsqu’un candidat, ou chaque membre du groupement, se trouve dans l’un des cas d’exclusion d’accès à la commande publique, il doit transmettre spontanément ses observations à la Société prouvant qu’il a pris des mesures correctrices susceptibles de démontrer le rétablissement de sa fiabilité. Par ailleurs, par le dépôt de sa candidature le candidat, ou chaque membre du groupement, déclare sur l’honneur respecter l’ensemble des mesures restrictives (sanctions internationales) applicables, ainsi que leurs éventuelles mesures de transposition ou d’application en droit français.

Lots

Lot A - Pilotage transverse et projets

LOT-0001
Services
Le lot A – Pilotage Transverse et Projets a pour objet la fourniture de services relatifs aux activités de pilotage des processus IT et de gestion des projets technique complexes et stratégiques.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot A
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant60.24 M€, 72.29 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les huit (8) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot B1 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Infrastructures et Réseaux

LOT-0002
Services
Le Lot B1 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Infrastructures et Réseaux – a pour objet la fourniture de services d’ingénierie et de gestion opérationnelle liées à l’exploitation des infrastructures et des réseaux. Ce lot couvre des services de support de niveau 2 et 3, avec une expertise technique dans le domaine des infrastructures et réseaux.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot B1
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant48.16 M€, 57.79 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les douze (12) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot B2 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Systèmes et Middlewares

LOT-0003
Services
Le Lot B2 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Systèmes et Middlewares – a pour objet la fourniture de services d’ingénierie et de gestion opérationnelle liées à l’exploitation des Systèmes et des Middlewares. Ce lot couvre des services de support de niveau 2 et 3, avec une expertise technique dans le domaine des Systèmes et des Middlewares.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot B2
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant141.90 M€, 170.29 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les douze (12) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot B3 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Bases de Données

LOT-0004
Services
Le Lot B2 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Bases de Données – a pour objet la fourniture de services d’ingénierie et de gestion opérationnelle liées à l’exploitation des Bases de Données. Ce lot couvre des services de support de niveau 2 et 3, avec une expertise technique dans le domaine des Bases de Données.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot B3
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant26.65 M€, 31.98 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les dix (10) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot B4 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Cloud

LOT-0005
Services
Le Lot B4 - Ingénierie, expertise et opérations techniques – Domaine Cloud – a pour objet la fourniture de services d’ingénierie et de gestion opérationnelle liées à l’exploitation du Cloud. Ce lot couvre des services de support de niveau 2 et 3, avec une expertise technique dans le domaine du Cloud.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot B4
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant37.37 M€, 44.84 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les dix (10) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot C - Interventions techniques en Equipes Projet Unifiées

LOT-0006
Services
Le Lot C - Interventions techniques en Equipes Projet Unifiées – a pour objet la fourniture de services liés à la création, la gestion et l'optimisation des environnements de production et hors production dans le cloud , la préparation de l'exploitation  et les mises en intégration et en production.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot C
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant64.60 M€, 77.52 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les cinq (5) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot D - ITSM

LOT-0007
Services
Le Lot D - ITSM – a pour objet la fourniture de services relatifs à la gestion, l’optimisation et le maintien en conditions opérationnelles des solutions et outils ITSM utilisés pour soutenir les processus ITIL. Le lot inclut également la gestion des configurations et de la CMDB.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot D
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant11.36 M€, 13.63 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les cinq (5) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

Lot E - Sécurité

LOT-0008
Services
Le Lot E - Sécurité – a pour objet la fourniture d'activités de mise en œuvre et de gestion des mesures de sécurité permettant de protéger le Systèmes d’Information, les données et les infrastructures contre les cybermenaces.
Identifiant interne2025DOS0466460 - Lot E
Durée prévue2555 jours
Date de début2026-07-20
Montant8.07 M€, 9.69 M€ (maximum)
Informations complémentaires de l'avis
En phase candidature, les documents et les renseignements demandés doivent être fournis par les candidats (en cas de candidature d’un groupement, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement). Les informations doivent être remises soit par les formulaires DC1 (qui peut être commun à tous les lots) et DC2 (un par lot) soit par un Document Unique de Marché Européen électronique (DUME). Si le candidat s’appuie sur les capacités d’un autre opérateur économique, il doit compléter la rubrique H du formulaire DC2 et fournir la preuve des moyens et compétences de l’entreprise tierce dont il se prévaut. Cette preuve doit prendre la forme d’une obligation juridiquement contraignante. Si l’opérateur économique doit intervenir en tant que sous-traitant, il est possible de remettre à titre de preuve une déclaration de sous-traitance (Modèle disponible en suivant ce lien) en complétant les seules parties utiles à cette fin. Les candidatures vont faire l'objet d'une notation selon les modalités et critères présent dans le règlement externe de consultation, et seules les cinq (5) candidatures qui auront obtenu la meilleure note globale seront invitées à remettre une offre. En cas d'ex-æquo susceptible d'influencer le nombre de candidats admis à remettre une offre, leurs candidatures seront acceptées. Le marché sera attribué à l’offre la mieux-disante. Les critères de notation des offres sont précisés dans le règlement externe de consultation. Note : la remise du Dossier de Consultation est conditionnée par la signature d'un accord de confidentialité dont le contenu n'est pas négociable. Ce document est téléchargeable sur le portail achat du Groupe SNCF sur la page relative à la présente consultation 2025DOS0466460 (https://sncf.bravosolution.com/web/login.html). L'accord de confidentialité doit être complété, signé et renvoyé à l'acheteur par la messagerie du portail achat du Groupe SNCF.

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SNCF RESEAU

SIRET: 41228073720375

Adresse15 RUE JEAN PHILIPPE RAMEAU, 93200, SAINT-DENIS

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