Formation « Management individuel de ses collaborateurs (engagement individuel) » et formation « Management de l’équipe et culture de la coopération (performance collective) »

L’Institut du Groupe La Poste, organisme de formation interne, propose aux managers de La Poste deux formations à la carte leur permettant de booster l’engagement individuel d’un collaborateur, d’une part, et de renforcer la puissance et la performance de leur équipe, d’autre part. Ces deux formations ont pour objectifs de faire monter en compétence les managers sur des fondamentaux du management. En effet : - la première formation a pour objectif d'aider les managers à mieux développer l’autonomie, les marges de manœuvre et l’engagement de leurs collaborateurs ; - la seconde formation a pour objectif d'aider les managers à développer la performance collective de leur équipe et la coopération, aussi bien au sein de l’équipe qu’avec les partenaires de leur écosystème. Actuellement encore en déploiement, ces formations prendront fin en décembre 2025. Deux nouvelles offres doivent être déployées dans la continuité avec une session de formation pilote pour chacune au cours du 1er trimestre 2026 pour un déploiement effectif des sessions à compter de fin mars 2026. Chaque nouvelle offre de formation forme un lot de cette consultation : - Lot 1 : Formation « Management individuel de ses collaborateurs », - Lot 2 : Formation « Management d’équipe et culture de la coopération ». D’un point de vue global, les principaux enjeux de ces formations sont de : - proposer une offre de développement de compétences managériales intégrée à la fois dans notre catalogue de formation à la carte pour tous les managers et dans un parcours de formation spécifique pour les managers en Centre de Relation et Expérience Client de la Banque Postale. - aller plus loin que les fondamentaux intégrés au parcours de prise de fonction des managers déjà suivi par les managers afin de couvrir le besoin de montée en compétences de managers plus expérimentés. - « faire des managers des acteurs engagés pour accompagner, porter la transformation du Groupe et diffuser la culture managériale » conformément au plan stratégique « La Poste 2030, engagée pour vous ». - adapter les modes de management à notre nouvelle culture managériale et notre référentiel de 7 compétences managériales. Ces deux formations ne s'adressent pas aux cadres dirigeants, ni aux primo-managers. Le prestataire devra proposer, en lien avec les objectifs demandés, aussi bien pour le lot 1 que pour le lot 2, une formation de 2 journées qui sera déployée par un animateur auprès d’un groupe de 18 personnes maximum en présentiel comme en distanciel. Les formateurs devront ainsi : - être capables d’animer en physique et en classe virtuelle puisque, pour chaque lot, la formation sera proposée aux deux formats pour laisser le choix à chaque apprenant. - disposer de solides expériences/compétences en management afin de pouvoir illustrer les échanges par des exemples concrets et variés. Les formations en présentiel se tiendront à Paris sur le site de l’Institut du Groupe et celles en distanciel via Teams. Ponctuellement, des sessions en classe virtuelle pour les DOM pourront être organisées avec des horaires adaptés au décalage. La cible potentielle est de 19 500 managers de La Poste, composée de managers des fonctions support et de managers opérationnels et caractérisée en 2 grands profils : - managers de managers (tout manager du Groupe ayant le management a minima d’un collaborateur manager ainsi que les 1600 cadres stratégiques du Groupe) : 6 000 managers environ, - managers d’équipe (tout manager du Groupe ayant le management a minima d’un collaborateur) : 13 500 managers environ. Le volume prévisionnel annuel de managers à former est entre 300 et 400 apprenants/an sur une durée de 5 ans, soit 22 sessions au maximum par an. Ces chiffres prévisionnels sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement de la part de La Poste. Le niveau de déploiement pourra évoluer d’une année sur l’autre en lien avec les besoins annuels recensés. Le traitement des données personnelles de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne.