Fourniture et intégration d'une solution logicielle de gestion de portefeuilles projets et de suivi financier en mode SaaS et prestations associées

La DSI de la Business Unit Colissimo et International recherche une solution logicielle pour gérer ses temps de projet (module Time tracking) et ses demandes (module gestion de la demande). Les demandes peuvent porter sur le développement d'un module reporting portant sur les demandes métier, ou la mise en place d'indicateurs de suivi de la performance de la DSI ou d'indicateurs de l’avancée des projets. Un nombre moyen de 400 licences sera demandé. La répartition entre nombre de licences administrateurs et utilisateurs n'est pas encore fixée. Les fonctionnalités attendues de la solution sont les suivantes: • la gestion des temps de projet ou Timetracking • la gestion des demandes IT et animation des comités de priorisation • la Comitologie et gestion de projets stratégiques et non stratégiques • la gestion des opportunités et cadrage des projets stratégiques • la construction et le suivi budgétaire • le calcul du coût complet du projet ou Total Cost of Ownership Le dossier de consultation qui sera envoyé aux candidats sélectionnés précisera l’ensemble des besoins et exigences à satisfaire. Il sera attendu du candidat qu'il réalise les prestations suivantes : - 1ère phase d’intégration (Build) : • conception générale et détaillée technique et fonctionnelle qui comprend du paramétrage e/ou des développements spécifiques de la solution logicielle • intégration dans les SI existants de la Poste qui comprend la connexion en SSO, - prestations de formation des équipes projets DSI et Métier à la solution en vue de leur autonomie pour l’administration, le paramétrage et l’usage de la solution tant aux niveaux opérationnels qu’aux niveaux du pilotage de l’activité et de la performance - 2ème phase de production (Run) : • MCO (Maintien en conditions opérationnelles) • Support (téléphonique ou via la plateforme mise à disposition) • Prestations de réversibilité au terme du contrat Des prestations complémentaires pourront également être demandées tels que des développements spécifiques. Les échanges écrits et oraux du projet seront réalisés exclusivement en français. La solution devra se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. La solution devra être conforme aux obligations d’accessibilité numérique, et de conception responsable des services numériques. La solution devra également respecter la Politique de sécurité du système d'information (PSSI) de La Poste. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à ces exigences.