Accod Cadre rédaction technique

La rédaction technique consiste à accompagner l’expert du métier dans la rédaction de son texte. L’entreprise titulaire se conforme à l’ensemble des règles en vigueur pour la production documentaire à SNCF Réseau : • RA00001 - Plan de classement, • RA00002 - Distribution des textes, • RA00070 - Guide de production d’un texte de prescription, • RRA1861 - Système de Prescription de Réseau, … • standards de rédaction SNCF • utilisation de l’outil de qualité rédactionnelle (QUALIDOC). Les documents de prescription doivent être compatibles avec les différents outils de rédaction utilisés par les experts de la documentation de SNCF Réseau. Une version du document en format XML et en Word modifiable doivent systématiquement être réalisées pour les cas qui le permettent. L’outil de rédaction d’entreprise est à utiliser si cela est spécifié (outil en cours de sélection à date). Les documents produits au titre des prestations confiées, doivent être compatibles avec l’outil de parution DIGIDOC notamment le modèle, les feuilles de style, le sommaire, la hiérarchie, le plan de classement. Le périmètre du lot 1 couvre la totalité des textes de prescription à réécrire chaque année, ainsi que les documents particuliers à rédiger (guides, textes à trous ou textes types pour RH par exemple). La prestation d’appui consiste à : a) aider à la rédaction d’un texte selon le modèle en vigueur et les standards de rédaction. b) développer des documents particuliers : questionnaires, guides, textes à trous, en appui d’une prescription. c) Intégrer des textes de prescriptions complémentaires (lettres directives) au texte principal ; d) Fusionner des textes prescriptifs ; e) Faire évoluer un texte (modification réglementaire ou évolution technique). Le livrable prend différentes formes adaptées à son objectif de réécriture : a) Suivi d’un modèle word type de texte (celui en vigueur sous Digidoc) ; b) Format Web spécifique à l’usage et qui devra être validé par la DGII dans son format ; L’entreprise titulaire devra avoir la capacité de répondre à des besoins de rédaction de textes en format web (rédaction modulaire) ou autre format éventuel en fonction des besoins, qui sera défini par DGII dans le cahier des charges lors de la commande. Chaque entité de la DGII établit la liste des textes qui nécessitent l’appui d’un rédacteur technique, avec le niveau d’appui décrit ci-dessus. Le rédacteur technique travaille en binôme avec les entités, et doit respecter le format choisi et les délais imposés pour la production des documents.

Les livrables attendus sont les suivants : a) Qualité rédactionnelle : La qualité rédactionnelle est appréciée en fonction du nombre d’écart aux standards rédaction dans un texte de prescription. Les livrables attendus sont : • Proposition d’indicateurs de suivi pour évaluer l’appropriation/la bonne application des standards de rédaction par un expert lors de la rédaction de son texte. • Proposition de plan d’actions b) Capitalisation des connaissances/expériences des experts Les livrables attendus sont : la restitution des différents entretiens dans un format défini entre le client et l’entreprise titulaire la méthodologie utilisée c) Autres prestations Les livrables seront à définir au moment de la commande entre le client et l’entreprise titulaire. Les indicateurs pour mesurer la performance de l’entreprise titulaire seront à définir au moment de la commande entre le client et l’entreprise titulaire