Centre de Services Voyageurs 2024

Le Centre de Services Voyageurs 2024 porte sur les périmètres suivants : • La DSI Production Ferroviaire et Personnel Roulant (PF-PR) qui a en charge : o La gestion de l’offre de Transport et de services ; o La gestion opérationnelle du Plan du Transport de Voyage et de TER ; o L’amélioration Continue et Post Opérationnel ; o La gestion de l’Information Voyageurs. • La DSI Matériel qui a en charge : o La maintenance des matériels roulants ; o La maintenance des organes & supports opérationnels ; o La relation avec les entreprises ferroviaires. • La DSI TER qui gère les applications relatives à l’information voyageur, notamment celles autour de la gestion et transformation de données spécifiques des plans de transports TER ; • La DSI Transilien qui a en charge : o les échanges de données "temps réel" entre la SNCF et les autres acteurs de la multi-modalité en Ile de France ; o la médiation des programmes APS Transilien.