Marchés de services relatifs au SI Billetterie de France Galop
Appel d'offres
France Galop
2025-01-09
France Galop souhaite sélectionner un ou plusieurs prestataires (ou groupements de prestataires) capables de :
- Concevoir, mettre en oeuvre et maintenir un système d'information de billetterie performant, innovant et sécurisé.
- Renforcer son dispositif opérationnel par des prestations externalisées, couvrant l'ensemble des services associés à l'activité billetterie.
Cette consultation s'inscrit dans le cadre d'une modernisation stratégique du système de billetterie, visant à optimiser la gestion des ventes et à enrichir l'expérience spectateur.
Informations générales
- Procédure : Procédure avec négociation
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72222300 - Services de technologies de l'information, 72246000 - Services de conseil en systèmes informatiques, 72415000 - Services d'hébergement pour l'exploitatuion de sites WWW, 72514000 - Services de gestion des installations informatiques
Dates importantes
- Date de clôture : 10/02/2025 11:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication :
Lots
Lot 1 - Solutions Front-Office Billetterie
Services
Ce lot concerne le déploiement et la maintenance de solution de Front-Office de billetterie :
- Front-Office Billetterie
- Front-Office Billetterie Second Marché
L'attention des candidats aux Lots 1 et 2 est attirée sur les points suivants :
- Les Lots 1 et 2 comportent chacun les tranches optionnelles suivantes :
o Option 1 - Front-Office de gestion des lots de billets
o Option 2 - Intégration entre Back-Office et Front-Office de billetterie
- Les prestations correspondant à ces tranches optionnelles sont susceptibles d'intervenir dans l'un ou dans l'autre lot. Les candidats répondant à ces Lots devront donc être mesure de les proposer.
- En tout état de cause, leur activation effective sera décidée, ou non, au cours de l'exécution des Lots par France Galop.
Durée prévue5 ans 6 mois
Lot 2 - Solutions Back-Office Billetterie
Services
Ce lot concerne le déploiement et la maintenance de solutions de Back-Office de billetterie :
- Back-Office Billetterie
- Back-Office Gestion commerciale B2B
L'attention des candidats aux Lots 1 et 2 est attirée sur les points suivants :
- Les Lots 1 et 2 comportent chacun les tranches optionnelles suivantes :
o Option 1 - Front-Office de gestion des lots de billets
o Option 2 - Intégration entre Back-Office et Front-Office de billetterie
- Les prestations correspondant à ces tranches optionnelles sont susceptibles d'intervenir dans l'un ou dans l'autre lot. Les candidats répondant à ces Lots devront donc être mesure de les proposer.
- En tout état de cause, leur activation effective sera décidée, ou non, au cours de l'exécution des Lots par France Galop.
Durée prévue5 ans 6 mois
Lot 3 - Prestations Billetterie
Services
Ce lot couvre l'ensemble des prestations opérationnelles nécessaires à une gestion efficace des activités billetterie :
- Paramétrage billetterie et contrôle d'accès
- Administration des ventes billetterie
- Gestion opérationnelle des événements sur site
- Service Client
Durée prévue5 ans 6 mois
Acheteurs
France Galop
SIRET: 40141550000255
Adresse15 boulevard de Douaumont, 75017, Paris
Site Webwww.france-galop.com
Documents
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