Accord-cadre pour la conception et l'animation des formations et/ou des évènements thématiques dans le cadre de l’offre de Trajectoires Tourisme (2026)

Appel d'offres

2025-09-03

ServicesFormation20.61 k€ à 680 k€ (1 à 33 lots, maximum)

Accord-cadre pour la conception et l'animation des formations et/ou des évènements thématiques dans le cadre de l'offre de Trajectoires Tourisme (2026)

Informations générales

  • Appel d'offres N° 25-97427
  • Procédure : ouverte
  • Famille : JOUE
  • Classification CPV : 80530000

Dates importantes

  • Date de clôture : 30/09/2025 10:00 (cloturé)

Autres informations

Localisation :
69200 Lyon
  • Départements de publication : Rhône (69)

Lots

Gérer les conflits et les incivilités (2 formations)

LOT-0001
Services
Identifiant interneLOT 1
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Conseil en séjour : l'accueil à valeur ajoutée

LOT-0002
Services
Identifiant interneLOT 2
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Optimiser ses relations presse

LOT-0003
Services
Identifiant interneLOT 3
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Ecrire pour le web et les réseaux sociaux : stratégies de contenu et SEO avancé

LOT-0004
Services
Identifiant interneLOT 4
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Créer une newsletter impactante et efficace

LOT-0036
Services
Identifiant interneLOT 5
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Comprendre l'IA pour l'intégrer à ses pratiques professionnelles

LOT-0037
Services
Identifiant interneLOT 6
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Devenir référent IA de sa structure

LOT-0038
Services
Identifiant interneLOT 7
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Créer et déployer ses propres assistants IA pour les métiers de l'accueil, du commerce et du marketing

LOT-0039
Services
Identifiant interneLOT 8
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Mobiliser les socio-pros au sein de son office de tourisme

LOT-0040
Services
Identifiant interneLOT 9
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Rendre sa boutique plus performante

LOT-0041
Services
Identifiant interneLOT 10
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Améliorer la saisie de son offre Apidae

LOT-0042
Services
Identifiant interneLOT 11
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Optimisez la gestion des Ressources Humaines avec l'Intelligence Artificielle

LOT-0043
Services
Identifiant interneLOT 12
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Mieux organiser son temps pour gagner en efficacité et alléger sa charge mentale

LOT-0044
Services
Identifiant interneLOT 13
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Musées et sites touristiques : savoir accueillir les publics en situation de handicap

LOT-0045
Services
Identifiant interneLOT 14
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Marque Tourisme & Handicap : formation des personnels d'accueil

LOT-0046
Services
Identifiant interneLOT 15
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Devenez référent qualité du label Destination d'Excellence

LOT-0047
Services
Identifiant interneLOT 16
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Piloter et développer le produit de la taxe de séjour

LOT-0048
Services
Identifiant interneLOT 17
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

La fiscalité commerciale des offices de tourisme en EPIC

LOT-0049
Services
Identifiant interneLOT 18
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Accompagner les porteurs de projet d'hébergements touristiques

LOT-0050
Services
Identifiant interneLOT 19
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Construire, gérer et animer un évènement de A à Z

LOT-0051
Services
Identifiant interneLOT 20
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Elaborer et appliquer une démarche RSE

LOT-0052
Services
Identifiant interneLOT 21
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Langues étrangères (5 formations)

LOT-0053
Services
Identifiant interneLOT 22
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Premier Secours Citoyen et Surveillant aquatique (2 formations)

LOT-0054
Services
Identifiant interneLOT 23
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Gestion de l'eau des piscines collectives en HPA

LOT-0055
Services
Identifiant interneLOT 24
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Visibilité et image (2 évènements)

LOT-0056
Services
Identifiant interneLOT 25
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Site internet

LOT-0057
Services
Identifiant interneLOT 26
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Commercialisation & tarification (2 évènements)

LOT-0058
Services
Identifiant interneLOT 27
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Relation client

LOT-0059
Services
Identifiant interneLOT 28
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Expérience client & fidélisation (2 évènements)

LOT-0060
Services
Identifiant interneLOT 29
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Accessibilité

LOT-0061
Services
Identifiant interneLOT 30
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

IA & productivité (2 évènements)

LOT-0062
Services
Identifiant interneLOT 31
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Règlementation meublés & chambres d'hôtes

LOT-0063
Services
Identifiant interneLOT 32
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Tourisme durable (3 évènements)

LOT-0064
Services
Identifiant interneLOT 33
Durée prévue4 ans
Classification CPV80530000
Date de début2026-01-01
Montant20.61 k€ (maximum)
Localisation
69200 Lyon

Acheteurs

Auvergne Rhône-Alpes Tourisme

ORG-0001

SIRET: 82443386600046

Adresse11 B Quai Perrache, 69200, Lyon

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