Modération des comptes de l'Assurance Maladie sur les réseaux sociaux, et veille de crise.
Appel d'offres
Caisse nationale de l'Assurance Maladie
2025-06-27
Le Titulaire aura notamment en charge de :- modérer l'ensemble des présences sociales de l'Assurance Maladie (réseaux sociaux, forums...) ;- assurer l'alerting et le suivi des situations sensibles sur les présences sociales de l'Assurance Maladie;- assurer un reporting régulier;- assurer ponctuellement la veille de crise sur le Web et les réseaux sociaux en suivant l'évolution d'un sujet, en produisant des rapports à la demande et en contribuant à la résolution des crises en apportant son expertise en analyse et en gestion des interactions en ligne.
Informations générales
- Appel d'offres N° 25-71889
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72000000 - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Dates importantes
- Date de clôture : 18/08/2025 12:00 (cloturé)
Autres informations
Localisation :
PARIS
- Départements de publication : Paris (75)
- Identifiant interne : AC20252053
Informations complémentaires de l'avis
La procédure retenue est l'appel d'offres ouvert en application des articles L2124-1 à 2, R2124-1 à 2, et R2161-2 à 5 du Code de la commande publique. Les entreprises obtiendront le dossier de consultation en le téléchargeant sur le site www.marches-publics.gouv.fr (un guide d'utilisateurs est à disposition sur le site). En outre, pour toutes demandes d'assistance technique, questions, ou tout problème rencontré, les candidats peuvent contacter l'assistance technique du site www.marches-publics.gouv.fr en haut à droite de chaque page, signalée par le logo " FAQ et support en ligne », Le marché est pour partie forfaitaire et pour partie à bons de commande. La partie à bons de commandes est régie par les règles de l'accord cadre en application du Code de la commande publique. Le montant maximum du marché (forfait et commandes) pour 4 ans est fixé à 460 000 euros TTC. Les critères de choix des offres sont précisés dans le règlement de la consultation. NB
Lots
AO_MODERATION
LOT-0001Services
Modération des comptes de l'Assurance Maladie sur les réseaux sociaux, et veille de crise.
Identifiant interneAC.2025.2053
Durée prévue4 ans
Date de début2025-11-01
Montant383.33 k€, 460 k€ (maximum)
Adapté aux PME
Acheteurs
Caisse nationale de l'Assurance Maladie
SIRET: 18003502402369
AdresseCNAM, 75986, Paris cedex 20
Site Webwww.assurance-maladie.ameli.fr
Documents
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