Prestation d'agences de voyages

Les prestations attendues sont les suivantes : - La réservation, l'émission, la livraison de titres de transport aérien, individuels ou groupés, pour les déplacements, régionaux, nationaux et internationaux ; - Les éventuelles modifications ou annulations (changement de date, d'horaires, de parcours etc.) ; - Le traitement des annulations et remboursements sous forme d'avoir et gestion des « bons de compensation » faisant suite à des incidents ou des retards et le cas échéant, lorsqu'il y sera fait mention dans le bon de commande, la souscription à une assurance annulation ; - Les démarches pour l'obtention et la délivrance de visas des personnes en mission ; - Des services associés comme l'obtention des cartes d'abonnement.