Acquisition, mise en oeuvre, paramétrage et maintenance d'une application de gestion de la relation client "Entreprises"

La présente consultation a pour objet l'acquisition, la mise en oeuvre, le paramétrage et la maintenance d'une application de gestion de la relation client "Entreprises" et donnera lieu à un marché, non alloti, non reconductible, à prix mixtes décomposé comme suit : 1 /Rémunération à prix forfaitaire pour les prestations suivantes : * Déploiement de la solution et intégralité des prestations liées listées au CCTP. 2/ Rémunération à prix unitaires, sous forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sans minimum et avec montant maximum de 100 000,00 euro(s) HT pour la durée de l'accord-cadre pour la maintenance corrective et évolutive, les formations et l'acquisition de modules et prestations complémentaires après la phase de déploiement (toutes les prestations hors phase forfaitaires). A titre indicatif, sans valeur contractuelle, estimatif des commandes pour la totalité de la durée du marché : 90 000,00 euro(s) HT