24MC0124PN CB/ES FOURNITURES,MISE EN OEUVRE, INTEGRATION,HEBERGEMENT ET MAINTENANCE D'UNE SOLUTION SAAS DE GESTION DE SERVICES

Avis d'attribution

2025-05-23

ServicesLogiciel5.60 M€ (attribué)

Ce marché à pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et l'intégration, l'hébergement et la maintenance d'une solution SaaS de gestion de services pour Toulouse Métropole et ses partenaires en commençant par l' ITSM. L'accord-cadre couvre les besoins suivants: 1-Fourniture et mise en oeuvre/intégration de la solution SaaS ITSM (la fonction ITSM entend entre autres la gestion des incidents et des demandes) 2-Droit d'usage ( comprenant abonnement, hébergement, service support/hotline) de la solution 3-Maintenance et montées de version régulières 4-Interpérabilité avec le système d'information 5-Prestations d'ingénierie 6-Prestations de formation 7-Réversibilité le périmètre fonctionnel est détaillé dans l'annexe technique. Pour cette phase « candidature » les entreprises pourront télécharger l'avis d'appel à concurrence, l'annexe technique et le cadre de réponse candidature gratuitement sur le site https://toulouse-metropole.marches-publics.info Référence acheteur 24MC0124PN

Informations générales

  • Avis d'attribution N° 25-57657
  • Procédure : négociée
  • Famille : JOUE
  • Classification CPV : 72253100

Autres informations

  • Avis liés: Appel d'offres N° 24-40513 (2024-04-07)
  • Identifiant interne : 24MC0124PN

Lots

24MC0124PN CB/ES FOURNITURES,MISE EN OEUVRE, INTEGRATION,HEBERGEMENT ET MAINTENANCE D'UNE SOLUTION SAAS DE GESTION DE SERVICES

LOT-0000
Services

Ce marché à pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et l'intégration, l'hébergement et la maintenance d'une solution SaaS de gestion de services pour Toulouse Métropole et ses partenaires en commençant par l' ITSM. L'accord-cadre couvre les besoins suivants: 1-Fourniture et mise en oeuvre/intégration de la solution SaaS ITSM (la fonction ITSM entend entre autres la gestion des incidents et des demandes) 2-Droit d'usage ( comprenant abonnement, hébergement, service support/hotline) de la solution 3-Maintenance et montées de version régulières 4-Interpérabilité avec le système d'information 5-Prestations d'ingénierie 6-Prestations de formation 7-Réversibilité le périmètre fonctionnel est détaillé dans l'annexe technique. Pour cette phase « candidature » les entreprises pourront télécharger l'avis d'appel à concurrence, l'annexe technique et le cadre de réponse candidature gratuitement sur le site https://toulouse-metropole.marches-publics.info Référence acheteur 24MC0124PN

Identifiant interneS-PF-1446865
Classification CPV72253100
Résultats
Montant de l'attribution5.60 M€ attribué à Orange Business Services
Offres reçues15

Acheteurs

Toulouse Métropole

ORG-0002

Identifiant: 57038

AdresseDirection de la commande publique, 31505, Toulouse

Ville de Toulouse

ORG-0003

Identifiant: A8EE4A8F-9056-1305-8E62F66A9FBD560F

Adresse1, Place du Capitole, 31000, Toulouse

Fournisseurs

Orange Business Services

ORG-0006

Identifiant: 1446865-1-0-1

Adresse1 Pl Des Droits De L Homme, 93200, Saint-Denis
Lots attribués
LOT-00005.60 M€

Avenue-Web Systèmes

ORG-0001

Identifiant: A8EE4A4F-ACE4-5FCF-D1E1851384CC897A

Adresse38170, Seyssinet-Pariset

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