24MC0124PN CB/ES FOURNITURES,MISE EN OEUVRE, INTEGRATION,HEBERGEMENT ET MAINTENANCE D'UNE SOLUTION SAAS DE GESTION DE SERVICES
Avis d'attribution
2025-05-23
Ce marché à pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et l'intégration, l'hébergement et la maintenance d'une solution SaaS de gestion de services pour Toulouse Métropole et ses partenaires en commençant par l' ITSM. L'accord-cadre couvre les besoins suivants: 1-Fourniture et mise en oeuvre/intégration de la solution SaaS ITSM (la fonction ITSM entend entre autres la gestion des incidents et des demandes) 2-Droit d'usage ( comprenant abonnement, hébergement, service support/hotline) de la solution 3-Maintenance et montées de version régulières 4-Interpérabilité avec le système d'information 5-Prestations d'ingénierie 6-Prestations de formation 7-Réversibilité le périmètre fonctionnel est détaillé dans l'annexe technique. Pour cette phase « candidature » les entreprises pourront télécharger l'avis d'appel à concurrence, l'annexe technique et le cadre de réponse candidature gratuitement sur le site https://toulouse-metropole.marches-publics.info Référence acheteur 24MC0124PN
Informations générales
- Avis d'attribution N° 25-57657
- Procédure : négociée
- Famille : JOUE
- Classification CPV : 72253100
Autres informations
- Départements de publication : Haute-Garonne (31)
- Avis liés: Appel d'offres N° 24-40513 (2024-04-07)
- Identifiant interne : 24MC0124PN
Lots
24MC0124PN CB/ES FOURNITURES,MISE EN OEUVRE, INTEGRATION,HEBERGEMENT ET MAINTENANCE D'UNE SOLUTION SAAS DE GESTION DE SERVICES
LOT-0000Ce marché à pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et l'intégration, l'hébergement et la maintenance d'une solution SaaS de gestion de services pour Toulouse Métropole et ses partenaires en commençant par l' ITSM. L'accord-cadre couvre les besoins suivants: 1-Fourniture et mise en oeuvre/intégration de la solution SaaS ITSM (la fonction ITSM entend entre autres la gestion des incidents et des demandes) 2-Droit d'usage ( comprenant abonnement, hébergement, service support/hotline) de la solution 3-Maintenance et montées de version régulières 4-Interpérabilité avec le système d'information 5-Prestations d'ingénierie 6-Prestations de formation 7-Réversibilité le périmètre fonctionnel est détaillé dans l'annexe technique. Pour cette phase « candidature » les entreprises pourront télécharger l'avis d'appel à concurrence, l'annexe technique et le cadre de réponse candidature gratuitement sur le site https://toulouse-metropole.marches-publics.info Référence acheteur 24MC0124PN
Acheteurs
Toulouse Métropole
ORG-0002Identifiant: 57038
Ville de Toulouse
ORG-0003Identifiant: A8EE4A8F-9056-1305-8E62F66A9FBD560F
Fournisseurs
Orange Business Services
ORG-0006Identifiant: 1446865-1-0-1
Avenue-Web Systèmes
ORG-0001Identifiant: A8EE4A4F-ACE4-5FCF-D1E1851384CC897A
Appels d'offres similaires
30 juin 2025 | Date de cloture: 7 août 2025, 12:00
25 juin 2025 | Date de cloture: 12 sept. 2025, 12:00
25 juin 2025 | Date de cloture: 24 juil. 2025, 10:00