Prestations de Réservation-billetterie de transport ferroviaire pour la DPEJ.

La présente consultation concerne : Prestations de réservation-billetterie de transport ferroviaire pour la Direction de la Protection de l'Enfance et de la Jeunesse (DPEJ). Le présent marché a pour objet de faire appel à un prestataire qui assurera pour le compte de la Direction de la Protection de l'enfance et de la Jeunesse (DPEJ), l'achat et la livraison de titres de transport ferroviaire pour les enfants et jeunes majeurs placés auprès de l'Aide sociale à l'Enfance et leurs accompagnants. Le titulaire aura pour mission : - De permettre à la DPEJ de choisir et réserver des titres de transports ferroviaires aux meilleures conditions tarifaires possibles via une plateforme numérique, tout en respectant la politique voyage définie par la direction - De livrer ou délivrer les titres de transport ferroviaire par voie électronique (billets imprimables et/ou e-billets) et/ou par retrait aux bornes en gare. - D'informer sur les conditions d'échange et d'annulation des titres de transport ferroviaire - De fournir une assistance à l'utilisation de la plateforme de réservation, notamment pour les administrateurs de compte.