CULTURE ET PATRIMOINE - Fourniture et hébergement d'un progiciel de billetterie / boutique et de matériel informatique pour les équipements culturels municipaux - Marché mixte

Le marché comprend, à titre principal, les prestations suivantes : - la fourniture d'un progiciel de billetterie / boutique pour 6 sites de vente fixes et 2 sites de vente mobiles - l'hébergement du progiciel - la gestion des couts de paiement en ligne et flux bancaires - la maintenance curative et évolutive du progiciel, y compris l'assistance téléphonique courante. Si la prestation supplémentaire éventuelle est retenue, le marché comprend également : - l'installation et le paramétrage du progiciel sur les différents postes - la formation initiale de base des utilisateurs et administrateurs - l'assistance au démarrage de chaque site de vente. Le marché comprend également à titre accessoire la fourniture : - de matériels de remplacement compatibles avec le matériel existant - de formations complémentaires