Marché pour la mise à disposition et l'exploitation d'un système de vélos en libre-service comprenant la location des vélos et la location et la pose des stations vélos

Le titulaire a la charge des prestations suivantes : - Assurer la mise à disposition, la mise en place, l'entretien et la maintenance de : o 49 stations o 220 Vélos en libre-service (plus, soit 100 musculaires soit 100 vélos à assistance électrique) ; soit un total de 320 vélos. - Assurer la fourniture, l'entretien et la maintenance du système informatique permettant l'exploitation du service - Assurer l'exploitation du service, comprenant : o La régulation des vélos o La gestion des abonnements et la perception des recettes o La relation client o La communication et la mise en oeuvre du plan marketing inhérent au service - Assurer le reporting et la transmission au maître d'ouvrage des données d'exploitation : o L'accès à la collectivité au logiciel d'exploitation et de visualisation de l'activité en temps réel o L'élaboration de bilans mensuels et annuels o Une mission annuelle de conseil pour aider la collectivité à l'optimisation du service et le calibrage d'éventuelles adaptation / déploiement