Marché de service d'agence de voyages

La présente consultation a pour objet la fourniture des titres de réservation et de billetterie concernant les déplacements en France à l'étranger des agents et invités du musée Guimet et des prestations de services annexes pour le compte de l'établissement. Le service rendu s'effectuera par l'intermédiaire d'une agence de voyages, titulaire du présent accord-cadre, qui fournira les prestations et assurera le règlement direct de celles-ci. A ce titre, le titulaire assure : - La réservation et l'émission des titres de transport ferroviaire, aérien, maritime. Ces titres de transport peuvent être mis à destination de la France métropolitaine, des départements et territoire d'Outre-mer et de l'étranger ; - L'information sur les tous les déplacements et tarifications avec la recherche des conditions les plus avantageuses ; - La réservation d'hôtels ; - La mise à disposition d'un outil de réservation en ligne ; - La mises à disposition d'un service d'assistance téléphonique disponible 24h/24H et 7/7 ; - Les renseignements sur les formalités notamment pour l'étranger ; - La location de véhicules avec ou sans chauffeurs.