Réalisation de prestations de formations sur les thèmes : "développement et méthodologie, outillage de gestion de projet, assistance, environnement Microsoft et accessibilité numérique" pour le ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche et le ministère des sports, de la jeunesse et de la vie associative.

Domaine : Programmation et développement (13 modules) ; Domaine : Méthodologies de développement et de conception (7 modules) ; Domaine : Bases de données (4 modules).

Fiche programme module 1 : Démarrer avec Orchestra (débutant) ; Fiche programme module 2 : Prendre en main Orchestra (initié) ; Fiche programme module 3 : Approfondir les usages d'Orchestra (expert) ; Fiche programme module 4 : Portefeuilles et tableaux de bord dans ORCHESTRA ; Fiche programme module 5 : Administrer et paramétrer Orchestra (administrateur).

Module 1 : Sensibilisation ITIL dans le cadre de l'assistance informatique ; Module 2 : Les grands principes de la communication efficace dans l'assistance informatique ; Module 3 : Méthode de diagnostic et de résolution des incidents ; Module 4 : Maîtriser la communication écrite ; Module 5 : Gestion des comportements et des situations difficiles dans les relations avec les utilisateurs ; Module 6 : Exploiter efficacement une équipe d'assistance et accords sur les contrats de service ; Module 7 : Reporting et analyse des performances et de la qualité de service - Ce lot a pour but de proposer un parcours de formation visant à former les équipes d?assistance ou helpdesk.

Fiche programme module 1 - Windows server Administration - architecture hybride ; Fiche programme module 2 - Windows server : les services d'annuaire Active Directory ; Fiche programme module 3 - Windows server : la gestion des stratégies de groupes ; Fiche programme module 4 - SQL Server Administration ; Fiche programme module 5 - Windows PowerShell : Automatisation des tâches d'administration ; Fiche programme module 6 - Windows Poste de Travail administration niv 1 : installer, configurer et protéger les postes de travail ; Fiche programme module 7 - Windows Poste de travail administration niv 2 : déployer et administrer les postes de travail ; Fiche programme module 8 - System Center Configuration Manager : administration.

Fiche programme module 1 : Introduction à l'Accessibilité Web ; Fiche programme module 2 : Accessibilité Web pour développeurs ; Fiche programme module 3 : Accessibilité Web pour les contributeurs ; Fiche programme module 4 : Auditeur, tester l'accessibilité des sites et applications avec le RGAA ; Fiche programme module 5 : UX Design et accessibilité ; Fiche programme module 6 : Créer des PDF accessibles avec InDesign (Acrobat Pro) ; Fiche programme module 7 : Les tests d'accessibilité avec Tanaguru Engine ; Fiche programme module 8 : Rendre des documents Word et PowerPoint accessibles.